J'ai reçu une factura qui n'est pas claire: - On me facture 3 Abonnements avec TV light, alors que j'ai dit à plusieurs reprises que je ne veut pas TV, le contrat est sans TV. Je n'ai plus de TV depuis plusieurs années. - On me facture un Internet Box Fibre et autres services CHF 389.00., et on me déduit pour les mêmes concepts CHF 325.- sans spécifier quels sont les déductions. - On me facture l'installation para un tecnicien de service CHF 35.– alors qu'on m'avait assuré que le nouveau modem et l'installation seraient sans coûts pour moi. J'ai decidé de consulter a mi conseil juridique car je ne peut pas accepter une facture telelment erronée.
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