Ich habe zwei Natel easy im Kundencenter eingebunden. Wenn ich sie dort laden will, verlangt das System nochmals die Handyummer und den Code, schickt dann ein SMS aufs Handy und erst dann kann ich laden. Das ist mühsam und unnötig, ich bin ja bereits über das Kundencenter identifiziert! Ich lade jetzt direkt über die Adresse https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/easy-guthaben-aufladen.html. Das geht sofort und habe habe mich bereits bei Postfinance für den Service registriert. Das sollte natürlich erst recht direkt über das Kundencenter funktionieren! Liebe Swisscom, bitte hier programmiermässig Abhilfe schaffen!
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