Guten Tag! habe genau das gleiche Problem seit Wochen in zwei Betriebssystemen (Ubuntu und Windows7) mit zwei verschiedenen Browsern. Nirgends findet man eine Anweisung, weder in den Menus, noch in den Foren. Per Mail kann man offenbar keinen Support mehr anfordern (oder habe ich einen blinden Fleck?) Dasselbe mit der Hotline-Nummer, die ich irgendwo dazwischen gottseidank im Forum gefunden habe. (Ich freue mich auf die tollen Ansagen und Melodien in der Warteschlange) Das Problem wurde bereits 2011 von einem Benutzer ins Forum gestellt, und nicht beantwortet. Die jetzige Frage liegt nun seit 9 Tagen unbearbeitet vor. Die Idee von Foren finde ich ja nicht schlecht, nur sollten die etwas mehr von Profis betreut werden. Was ist nur mit Swisscom los ? Umstrukturierungen ? Krise? Bis anhin war der gute Support der Grund, bei diesem Anbieter zu bleiben. Hoffentlich wird das wieder.
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