Guten Morgen! Gestern konnte ich unser neues Vivo L aktivieren. Es funktioniert auch alles, aber ich habe ein Problem. In unserer Wohnung ist der Anschluss für die Internet Box in einem Schrank im Flur. Es hat mehrere Steckdosen und die Glasfasersteckdose mit der Nummer, die ich angeben musste. Wir haben hier auch Swisscom TV und der Internet Router lässt sich nicht mit der Swisscom TV 2.0 Box kabellos (WLAN) verbinden. Die Swisscom TV Box steht nun beim Fernseher und die Internet Box etwas daneben, aber nun hängt das Glasfaserkabel aus dem Schrank raus. Im Schrank hat es, wie ich bereits geschrieben habe, mehrere Steckdosen, aber die sind so unglücklich angebracht das ich den grossen Stecker der Internet Box nicht einstecken kann. Gut, vielleicht war ich hier zu ungeschickt und mein Mann soll das nochmals versuchen. Aber dann bleibt immer noch das Problem mit der TV Box und dem Ethernet-Kabel, dass nun in unserem Wohnzimmer herumliegt. Alles andere funktioniert tadellos, auch das Telefon, dass kann ich ganz elegant nur noch an einer Steckdose anschliessen. Gestern habe ich mit dem Support telefoniert, weil mir jemand von der Swisscom gesagt hat, dass ich den Stecker 'irgendwo anders' aufschalten kann. Das geht aber nicht, dass müsste von der Verwaltung kommen. Ich hoffe, dass ich die aktuelle Situation einigermassen klar dargestellt habe, denn jetzt kommt meine Frage. Wir haben mehrere Glasfasersteckdosen in der Wohnung, diese sind nummeriert. Wozu sind die denn gedacht? Es bringt mir ja auch aktuell nichts, wenn ich das Ethernet Kabel dort reinstecke, denn es fehlt ja dann immer noch die Verbindung zum Internet Router. Im Schrank hat es noch mehrere Anschlüsse mit Nummern. Könne ich jetzt also die Internet Box im Schrank in den Anschluss Nummer 2 mit einem Ethernetkabel verbinden und die Swisscom TV Box im Wohnzimmer auch mit dem Ethernet Anschluss in der Steckdose mit der selben Nummer anschliessen? Ich weiss, dass sich meine Frage vielleicht sehr dämlich anhört und auch evt. verwirrend ist. Aber wir kennen uns mit Glasfaser absolut nicht aus. Vorher hatten wir in der alten Wohnung Cablecom, da war klar wo was eingesteckt werden muss. Aber hier mit diesen Nummern. Ich schnalle es einfach nicht. Es wäre echt super, wenn mir jemand helfen kann und vielleicht einen Tipp für mich hat. Wir hatten einen sehr stressigen Umzug, weil alles plötzlich so schnell ging und wir unverhofft diese Wohnung bekommen haben. Ich bin eigentlich ziemlich fit in solchen Sachen, aber Glasfaser bleibt mir immer noch ein grosses Rätsel. Vielen Dank für eure Antworten! Liebe Grüsse und einen schönen Tag
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