Beim Helpdesk habe ich mein Glück bereits versucht. Dort wurde hat mir gesagt, man 'dürfe' kein 2nd Level Ticket eröffnen, wenn der Speed zu meinem Router ok ist. Netzübergänge gehören offenbar nicht in die Zuständigkeit des 1st Level Supports. Keine Ahnung, wohin ich mich wenden kann. Offenbar muss ich damit leben und hoffen, dass irgendwann die IP Plus Router wieder richtig konfiguiert werden.
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