Besten Dank für die tolle Mithilfe. Habe das Gerät im Shoppyland in Schönbühl umgetauscht und jetzt funktioniert alles wieder bestens. Leider waren wir vorher im Swisscom-Shop in Burgdorf, wo der Verkäufer nebst dem Gerät noch die Fernbedienung benötigte, um das Gerät umtauschen zu können. Also machten wir uns auf den Weg ins Shoppy, mit Fernbedienung, wo aber die sehr freundliche Beraterin einzig fragte, ob die Fernbedienung noch funktioniere, was wir bejahen konnten. Wir erhielten dann ein neu verpacktes Gerät (das ürigens keine Fernbedienung beinhaltet). Das zur Kundenbewirtschaftung.
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