Hallo David Habe das gleiche Problem. (Jedoch habe ich einen Tag später bestellt - auch ein BB 9900 und auch via online shop) In meinem Bestellstatus steht genau das gleiche "in Bearbeitung..."(bisher hat sich also noch nichts getan) Habe heute mal bei der Hotline angerufen. Leider konnten sie mir nicht sagen, wann das Gerät nun endlich kommt bzw. wann meine Bestellung/ Vertragsverlängerung bearbeitet wird. Und auch mit dem neuen BB gibt es Probleme. Laut Hotline hat es so gut wie keine mehr auf Lager, was so viel heisst, dass man sich noch gedulden muss.. In meinem Bestellstatus steht zwar, 1 Gerät bestellt. Jedoch steht bei Versandinformation "Kein Versandt" - das ist wohl ein Systemfehler (laut Swisscom). Somit glaube ich, wird es wohl das gleiche auch bei dir sein, dass in deiner Bestellung 0 steht. Hast du heute auch nochmal nachgehakt?
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