Bonjour @FloppyDisk,
Un dérangement est actuellement actif sur Safari au niveau de la Web TV pour les utilisateurs ayant téléchargé la dernière mise à jour OS-X Safari 10.0 (Sierra).
Sur Firefox, avez-vous effacé les cookies ainsi que l'historique de navigation? Avez-vous testé la Web TV sur un autre navigateur?
Belle journée à vous,
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Bonjour à tous,
@Leocito, les astuces transmises par @tn et @tn et @jojoh ont-elles été utiles à la résolution du problème? Êtes-vous parvenu à récupérer votre e-mail'
Belle journée,
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Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour toutes ces informations que j'ai pu transmettre aux spécialistes.
Je reviendrai vers vous dès que possible!
Belle journée à vous :smileyhappy:
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Bonjour,
Merci @pao pour votre message détaillé.
@HenriIV et @bertrand, pouvez-vous également nous transmettre les infos demandées, s'il vous plaît? Celles-ci pourront être utiles à nos techniciens pour détecter d'où provient le dérangement.
Merci d'avance et bonne journée
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Bonjour à tous,
Navrés pour les désagréments.
Transmettez-nous les informations suivantes, s'il vous plaît : l'heure exacte, la date ainsi que la chaîne sur laquelle parvient le dérangement.
Merci pour votre retour.
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Cher Chai75,
Seuls les enregistrements peuvent être consultés à l'étranger. S'il s'agit d'un problème d'accès au niveau du Login, pouvez-vous nous donner plus d'informations par rapport à l'erreur, s'il vous plaît?
Belle journée et bon séjour!
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Cher merinos,
Merci pour votre retour.
Comme indiqué dans le message précédent nous avons déjà informé les techniciens qui font leur possible pour résoudre ce problème.
Merci pour votre compréhension et belle journée.
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Bonjour anjoco,
Effectivement, il n'y a pas d'application du côté de l'internet-box Standard pour des raisons d'architecture de la machine. Celle-ci ne permet pas d'avoir deux Firmwares en parallèle.
Belle journée à vous,
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Cher enairelav,
Internet Security n'est pas encore compatible avec MacOS Sierra. Vous trouverez l'information ici sous "configuration recquise pour Internet Security". Nous vous conseillons donc de repasser à l'ancienne version pour que votre programme puisse fonctionner correctement.
Belle journée à vous,
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Bonjour merinos,
Merci pour votre contribution! Comme indiqué par téléphone en date du 17 octobre, le navigateur a fait des mises à jour. Notre site n'est donc plus compatible à 100%. Nos techniciens font déjà le nécessaire pour y remédier.
Belle journée à vous,
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Cher YS,
Vous pouvez joindre cette entreprise afin de résilier cet abonnement. Le numéro ainsi que l'adresse e-mail de celle-ci se trouve sur la facture détaillée dans votre espace client: ici sous "Factures et frais" puis "Facture".
Belle journée à vous,
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Cher Lapinou,
Pour l'heure, nous pouvons proposer cette chaîne uniquement en anglais. Désolés pour le non-respect du délai indiqué plus haut. Nous n'avons pas plus d'infos pour le moment.
Belle soirée à vous,
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Cher feron,
Merci pour votre message.
Il n'est malheureusement pas possible d'afficher deux langues simultanément.
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Cordialement,
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Cher Mc6,
Nous ne proposons pas de demande de procuration type.
Allez jeter un œil sur internet, vous en trouverez certainement :smileyhappy:.
Cordialement,
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Bonsoir Merk,
Vous pouvez avoir accès aux sous-titres par le biais du télétexte. Il est nécessaire d'y inscrire le chiffre 777 puis celui-ci apparaîtra.
Cordialement,
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Je suis active dans la Community comme Moderatrice . J'ai rejoint l'équipe qui apporte son aide via les canaux sociaux Twitter et Facebook ou directement depuis ici, la communauté d'aide Swisscom.
Fragen, liken, antworten, Lösungen finden: Für deine Aktivitäten in der Swisscom Community zeichnen wir dich mit unseren Aktivitäts-Badges aus. Hast du alle Badges eines Levels erreichst, steigst du die Community-Leiter hoch.
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WelcomeDu bist eine/r von 499179
Cool, hast du dich in der Swisscom Community registriert!
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BeantworterDu bist eine/r von 42581
Mit deiner 1. Antwort gibt's auch den 1. Badge - oder hast du schon ein Like vergeben? Das wäre sonst der Zweite!
Like-SchenkerDu bist eine/r von 23100
Du hast dein 1. Like vergeben. Du bist jetzt ein Like-Schenker.
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Antwort-LieferantDu bist eine/r von 8811
Du hast deine 5. Antwort gegeben. Gratulation!
High-FiveDu bist eine/r von 2698
Fünf vergebene Likes geben ein High-Five für dich.
Erstes Like-ErhalterDu bist eine/r von 14196
Du hast dein erstes Like bekommen. Wir gratulieren herzlich!
Mutiger FragestellerDu bist eine/r von 42708
Der mutigste Schritt ist getan, du hast deine 1. Frage gestellt. Herzlich Willkommen in der Community.
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Profi-AntwortgeberDu bist eine/r von 3761
So viel Einsatz für die Swisscom Community! Du verdienst den nächsten Badge.
Kleiner DäumlingDu bist eine/r von 1284
Du hast schon 10. Likes vergeben. Deshalb gibt's für dich den kleiner Däumling Badge.
Beliebter TypDu bist eine/r von 2913
Dein 5. Like: Deine Kommentare scheinen beliebt zu sein.
GwundernaseDu bist eine/r von 3330
Jetzt bist du aber gwundrig. Deshalb gibt's den Gwundernase-Badge für dich.
Schlauer FuchsDu bist eine/r von 5387
So ein schlauer Fuchs! Mit deiner Antwort hast du ein Problem gelöst und damit einem anderen Community Mitglied geholfen. Vielen Dank!
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MitrederDu bist eine/r von 613
Du hast schon 50 Kommentare geschrieben - dir gefällt es scheinbar bei uns.
Grosser DäumlingDu bist eine/r von 283
Schon 50 Likes vergeben. Das gibt schon den grosser Däumling Badge.
Mr. Nice-GuyDu bist eine/r von 1366
Hello Mr. Nice-Guy! Du und deine Antworten sind beliebt.
Lernwilliger LehrlingDu bist eine/r von 1339
Nur wer fleissig Fragen stellt, schafft es weiter im Leben. Du bist unser lernwilliger Lehrling.
RatgeberDu bist eine/r von 373
Wow! Du hast schon das fünfte Problem gelöst. Vielen Dank, Ratgeber!
Level 6
Gesprächspart­nerDu bist eine/r von 312
Du hast schon bei 100 Diskussionen mitgeredet - ein super Gesprächspartner bist du.
DaumenstreckerDu bist eine/r von 170
Schon 100 mal den Daumen gestreckt. Es scheint dir ganz schön zu gefallen bei uns.
Sympathie-TrägerDu bist eine/r von 560
Mit 25 Likes bist du schon sehr sympathisch. Deshalb der Badge Sympathie-Träger für dich.
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Fälle-LöserDu bist eine/r von 217
Jetzt bist du schon ein Fälle-Löser. Dank deinem Einsatz und der 10. markierten Lösung.