Bonjour, Petite expérience vécue cette semaine: Je me rends au shop Swisscom de Morges pour faire le cadeau de noël à mon fils qui est mineur. Ce sera pour lui une surprise. J'ai pris soin de prendre sa carte d'identité pour les formalités. Le conseiller Swisscom me parle des offres, je fais le choix et au moment de payer il me dit qu'il va se renseigner. Il revient et pas possible de faire l'abonnement: il faut la présence physique de mon fils.....et la raison de Noël n'y fait rien !! Swisscom vient de perdre un client car la boutique Orange, elle, a tout accepté avec des tarifs abonnements et natel compris 2 fois moins chers. Désolé mais l'expérience client Swisscom a encore du chemin.... B.Paris
Mehr anzeigen