Bonjour, J'ai signé dans un Swiscom shop à Genève un contrat accompagné d'une demande de portabilité pour le mois de mars 2014, date à laquelle mon contrat se termine avec Orange. Selon votre offre, j'ai dans un premier temps choisi un téléphone portable qui ne m'a pas convenu. Je l'ai rapporté dans les 14 jours selon vos conditions de vente et on me l'a remboursé. Depuis je n'ai pas repris d'appareil. Vous mentionnez dans une de vos réponses 30 jours à partir de la signature du contrat. S'agit-il de la date effective du début du contrat ou la date de signature ? Ce n'est pas clair et les réponses que je reçois varient selon à qui je les pose. Votre service portabilité me dit que j'ai jusqu'à avril 2014 pour faire mon choix. Merci pour votre réponse et cordiales salutations, David / Genève
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