Informationen zu MuhammadS

MuhammadS · ‎06.05.2021

Hallo @Serkan_79 @Stezifu47 Ich habe diese Angelegenheit intern abgeklärt. Siehe diesen Beitrag. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎06.05.2021

Hallo @Mona15 Ich habe dein Anliegen intern abgeklärt und folgendes hat sich herausgestellt. Kundenumfragen haben ergeben, dass die wenigsten Nutzer die Löschen-Button im Anrufverlauf benötigen. Deshalb haben wir den Button beim letzten Update durch den Suchen im Verzeichnis-Button ersetzt. Einzelne Gespräche im Verlauf können mit einem Wischen nach links gelöscht werden. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎23.04.2021

Hallo @orson82 Probier doch mal dein Mail Passwort im Kundencenter zu ändern oder zu aktualisieren. Anschliessend dieser Anleitung folgen. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎21.04.2021

Hallo @Nintograpp56 Konntest du das Problem mit der Mail-Adresse lösen? Hat dir der Tipp von WalterB weitergeholfen? Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎21.04.2021

Hallo @Junifief49 Durch meine Erfahrung im Shop kann ich dir noch einen Schritt empfehlen. Probier doch mal das Passwort vom Mail im Kundencenter zu ändern ( Aktualisieren ). Danach erneut diese Anleitung folgen. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎19.04.2021

Hallo @Pikutug17 Da gibt es glaube ich echt einfach Verwirrungen von verschiedenen Swisscom Logins die man allenfalls auch zusammenführen könnte, bzw. die Mailadresse in den andern Benutzeraccounts, die du eventuell noch hast übernehmen... das sollte sich aber wohl am besten via Hotline klären lassen. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎19.04.2021

Hallo @Guwiommau35 Ich habe dein Anliegen Intern abgeklärt und herausgestellt hat sich, dass dies nicht möglich wäre, weil eben eine Firewall dahinter steht. Da müssen andere im Forum weiterhelfen, jemand der ein ähnliches Modell verbaut hat. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎19.04.2021

Hallo @ml63 An welcher Stelle bist du? Wenn du das Passwort vom Mail ändern möchtest, musst du im Kundencenter rein und da musst du das alte Passwort nicht eingeben um es zu ändern wie schon erwähnt. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎19.04.2021

Hallo @Pikutug17 Konnten dir die Tipps weiterhelfen? Ist nun dein Mail im Outlook funktionstüchtig? Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎14.04.2021

Hallo @Stezifu47 Konntest du dein Anliegen beheben? Hat dir der Link vom WalterB weitergeholfen? Grüsse M.Schecho

MuhammadS · ‎14.04.2021

Hallo @Sensole Konntest du dein Anliegen beheben? Hat dir der Beitrag vom Walter B und Werner weitergeholfen? Grüsse M.Schecho

MuhammadS · ‎25.03.2021

Hallo @Bejiole45 Konntest du dein Anliegen beheben? Hat dir der Link von Walter B weitergeholfen? Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎04.03.2021

Hallo @Sinedius Das Verbindungsproblem wie auch oft Akku Problem ist beim Samsung 20er Serie häufig. Wenn es nach einer Zurücksetzung von den Werkeinstellungen wie auch nach dem neusten Software Update das Handy immer noch die gleichen Schwierigkeiten hat, empfehle ich dir am besten das Handy unter Garantie bei der Swisscom in der Reperatur einzuschicken. Natürlich erhältst du auch ein Leihgerät ohne zusätzliche Kosten. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎03.03.2021

Hallo @Hestiopiob46 Hast du ein inOne home Abo? Wenn ja, kannst du deine Bluewin Adresse mit dem inOne home Paket verknüpfen. Somit erhältst du 5 GB Speicherkapazität. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎04.02.2021

Hallo @Mappaunauz94 Konnte dir die Idee von POGO1104 weiterhelfen? Wenn ja, markier bitte den Beitrag als die Lösung. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎03.02.2021

Hallo @Jiobeigrei13 Da mir bei der Fehlermeldung noch etwas aufgefallen ist, habe ich erneut Kontakt mit dem Experten aufgenommen. Die Meldung "smtpauths.lb.bluewin.ch vimdzmsp-sfwd02.bluewin.ch Swisscom AG sc774: Blocklisting in effect" zeigt an, wenn die IP missbraucht wird und deshalb für den Mail-Versand gesperrt wurde. Es kann vorkommen, dass die IP von einem anderen Kunden missbraucht wurde und dann durch den Router Restart oder ähnlichem diesem Kunden zugewiesen wurde. Wir bräuchten daher deine IP-Adresse, um dies zu überprüfen. Es reicht absolut, wenn du von zu Hause aus Kontakt mit unserer Hotline 0800 800 800 aufnimmst. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎02.02.2021

Hallo @Jiobeigrei13 Es ist korrekt die Server neu einzurichten, damit die Mails weiterhin reibungslos funktionieren. Was aber auch zu machen wäre, ist das Passwort im My Swisscom Kundencenter zu ändern. Nach der Änderung des Passwortes sollte es wieder ohne Probleme laufen. Falls dieser oder der Tipp von DomiP geholfen hat, kannst du den entsprechenden Beitrag gerne als Lösung markieren. Danke und Gruss MuhammadS

MuhammadS · ‎29.01.2021

Hallo @Rinneihe71 Ich habe dein Anliegen mit einem internen Experten geklärt und folgende Info erhalten: Entweder haben wir die Lizenz für weitere Episoden nicht oder die weiteren Episoden sind noch nicht in der Schweiz freigeschaltet. Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎29.01.2021

Hallo @peschebe Dein Problem ist mir leider bekannt. Wie in den Beiträgen erwähnt, müsstest du das Mail anhand dieser Anleitung Reparieren. Es ist enorm wichtig, das Passwort ebenfalls im My Swisscom Kundencenter zu ändern. Ansonsten kann es nicht vollumfänglich funktionieren. Danke dir für deine Rückmeldung hier in diesem Thread. 🙂 Liebe Grüsse MuhammadS

MuhammadS · ‎27.01.2021

Hallo @Deippieya49 Gerne komme ich nochmals auf deinen Beitrag zurück, da dazu noch keine Lösung markiert wurde. Falls du noch einen Verstärker brauchst, bietet Swisscom eine Variante an, die sehr einfach ist. Eine WLAN-Box wäre die idealste Lösung - ich selber verwende eine bei mir zu Hause. Grüsse MuhammadS

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