Hallo zusammen Die Techniker haben die Behebung des Server Problems am Mittwoch eingeleitet. Derzeit werden die Internet-Boxen der betroffenen Kunden aktualisiert. Erst, wenn die Mehrheit aktualisiert ist, wird sich die Last auf dem Home App Server ausreichend reduziert haben, so dass der Service wieder für alle verfügbar ist. Neuinstallationen der Home App, oder Internet-Box Resets sind nicht notwendig. Die Geräte werden nach abgeschlossener Fehlerbehebung wieder sichtbar sein. In der Zwischenzeit können smarte Geräte mit den Hersteller-Apps weiterhin verwendet werden. Wir informieren hier laufend über die die aktuelle Entwicklung: https://homeapp-faq.swisscom.ch/hc/de Für die Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Wir werden aus unseren Fehlern lernen und sicherstellen, dass dieses Problem nicht wieder auftreten kann. Euer Swisscom Home App Team Martin
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