Hallo Zusammen, also folgende Situation bei einem Kunden: - Der Kunde hat einen HP Drucker mit eingebautem Faxmodul - Als Telefon sind 2 neue Gigasethörer angeschlossen. Die Basisstation ist am RJ11 Anschluss angeschlossen, beide Hörer über diese Basisstation verbunden. - Bis vor kurzem hatte er bereits ein anderes Funktelefon, welches jetzt eben ersetzt werden musste. - Die Telefonnummer ist identisch zur Faxnummer und es ist keine Combox im Betrieb. Bis anhin konnte er, wenn er einen Anruf entgegen nahm und das Faxsignal hörte, den Hörer einfach wieder aufhängen und anschliessend ging der Fax ran. Mit den neuen Telefonen wird der Anruf nun aber einfach beendet. Wenn also ein Fax reinkommt und an das Telefon gegangen wird, verschwindet dieser einfach.. Ich steige nicht ganz durch, da ja bereits zuvor alles über VOIP ging, es wurden nur die Hörer gewechselt die aber eigentlich genau gleich funktionieren. Wie können wir also dafür sorgen, dass der Fax reinkommt, obwohl der Hörer zuvor abgenommen wird (Man weiss ja schliesslich nicht immer, dass dies ein Fax ist weil das andere Geschäft welches ihm den Fax sendet ebenfalls die selbe Nummer hat wie bei einem Anruf). Und bevor jetzt eine tolle Antwort wie "Heute benutzt niemand mehr Fax und man kann das scannen und per Mail senden": Bei ihm eben nicht, der Fax MUSS funktionieren. Gruss
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