@DonRudo  schrieb: Frage: gibt es jemand in dieser Community, der diesen Fehler => die Swisscom Internetbox Plus blockieren, auslösen resp. provozieren resp. händisch auslösen kann ? Besten Dank für jede Info. Bitte präzisiere deine Frage: Was meinst du mit "blockieren", "auslösen", "provozieren", etc?   Wenn die Internetbox gar nicht mehr funktioniert, kannst du ja manuell ein Reset durchführen oder die Swisscom Hotline anrufen, damit der Support das für dich tut. In diesem Thread geht um ein ganz bestimmtes Problem, das mit einer Störung bei der Local-IP-Telefonie in Zusammenhang mit der Internetbox zu tun hat. Mehr anzeigen

@Herby  schrieb: Hast Du`s schon mal mit den "richtigen" SIP Credentials Daten direkt am/übers Gigaset probiert?   IMO funktionierten Diese meisten immer. Jedenfalls (Ano dazumal, also bis für wenigen Tagen "Hab nun kein Festnetz mehr;.-)") bei mir am 7init Anschluss über eine FritzBox... SIP Credentials haben wir noch nicht ausprobiert aber sie sind eventuell eine gute Alternative. Momentan warte ich auf den Rückruf vom 2nd Level Support. Mehr anzeigen

@Haldi-v2  schrieb: Wir haben das gleiche Problem hier. Gigaset C530 mit Basisstation und von Zeit zu Zeit sind alle Anrufe einfach tot. Stille. Ein Neustart der SwisscomBox behebt das Problem kurzzeitig. Habt ihr die Internetbox Plus oder Internetbox 2? Bei uns hilft ein Restart kurzzeitig aber manchmal ist nach einem halben Tag das Problem wieder da. Ein Reset der Box via Support hat auch nichts gebracht. Ich denke, dass das Problem wieder beim Backend der Swisscom liegt (wie letztes Jahr), oder sonst ist es ein Software Bug der Internetbox. Momentan ist bei uns ein Ticket hängig (2nd Level Support) aber das Problem besteht nun seit fast 3 Wochen. Es ist ziemlich ärgerlich. Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich hatte diese Diskussion vor etwa 1 Jahr gestartet, danach wurde das Problem vorübergehend gelöst.   ABER jetzt neu: Seitdem die neuste Software (10.00.44/10.00.66/01349) auf unserer Internetbox Plus läuft, haben wir wieder Probleme mit der Telefonie via Local IP (+ Gigaset GO): Das Telefon klingelt zwar, aber sowohl bei aus- als auch eingehenden Anrufen hört man dann nur Stille. Einzige Abhilfe ist der Neustart der Internetbox, danach ist für 1-2 Tage die Local IP-Telefonie wieder funktionsfähig; In den letzten 3 Tage mussten wir den Router deswegen fast täglich neustarten.    Hat jemand sonst ähnliche Probleme und eine Lösung? Mehr anzeigen

Das Problem mit Local SIP scheint nun behoben worden zu sein. Bei uns funktioniert alles wieder. Mehr anzeigen

@rene1212 schrieb: Weiss jemand, wann die Firmware 08.08.26 ausgeliefert wurde? Der Support konnte das nicht beantworten. Auf der Swisscom-Webseite ist August 2017 vermerkt. Ich vermute eher ein Update in den letzten Tagen, das, nicht zum ersten Mal, Funktionierendes kaputt machte. Ich bin fortgeschrittener Technik-Laie. Ein echter Laie ist in solchen Situationen verloren. Bitte Swisscom, rasch reparieren. Ich glaube, dass das Problem mehr mit dem Backend von Swisscom zu tun hat, als mit Updates der Internetbox-Software. Mehr anzeigen

@Werner schrieb: VOIP-Telefonie mit lokalen SIP-Credentials auf Mobilnummern ist zur Zeit ein flächendeckendes Problem. Die Swisscom arbeitet daran, aber der Lösungszeitpunkt ist noch unbekannt. Siehe auch hier: https://community.swisscom.ch/t5/Festnetztelefonie/Telefonieren-mit-dem-Home-App-funktioniert-nicht-mit-der/m-p/520529#M14321 Es sind nicht nur Mobilnummern betroffen, sondern auch VOIP-Festnetznummern anderer Anbieter (z.B. Netstream). Wir sind übrigens Firmenkunden und finden die aktuelle Situation hinsichtlich fehlender Kommunikation seitens Swisscom sowie Fehlerbehebung nach mehr als 1 Woche katastrophal.   Mehr anzeigen

@kaetzchen schrieb: Schaust Du hier: Lokale SIP "Echte" SIP     Die Aktivierung mit den direkten "echten" SIP Credentials scheint momentan auch nicht zu funktionieren. Bei der Einrichtung im Swisscom-Kundencenter ("SIP Credentials verwalten") bekomme ich immer wieder diese Fehlermeldung: "The requested page is temporarily unavailable due to maintenance work or technical problems. Please try again in a few minutes".   Mehr anzeigen

@kaetzchen schrieb: Ich glaube man muss da mal etwas klarstellen. Es geht hier keineswegs "nur" um das 850A GO. Meines Erachtens sind sämtliche Nicht-Swisscom-Telefone welche über das Netzwerk (also nicht direkt) an der IB2 angeschlossen sind betroffen. Darunter fallen somit auch IP-Telefonie Apps wie Zoiper usw. Ganz klar! Es geht um die ganze Telefonie via Local SIP an der Internetbox (bei uns, IB+). Leider kann ich den Thread-Titel nicht mehr ändern. Ich habe dem 2nd Level Support empfohlen sie sollen die Local SIP-Funktion überprüfen unabhängig ob Gigaset oder andere Geräte angeschlossen sind. Anscheinend wurde noch in meinem Ticket auf diese Diskussion hier verwiesen. Mehr anzeigen

@thun34 schrieb: Ja, weil soeben upgedatet wurde Ok! Bei unserer IB+ ist immer noch die Version 08.08.26/08.08.23/01177 drauf. Mehr anzeigen

@thun34 schrieb: Es wäre langsam an der Zeit, dass eventuelle SCM Mitarbeiter, welche hier mitlesen (wenn sie denn das tun) sich zu diesem Problem äussern würden. Es ginge ja noch, wenn der Anrufprozess total in der Sackgasse enden würde. aber dass es beim Empfänger läutet, und dann das Ganze im Nichts hängen bleibt, ist schon eine Zumutung. Als ich gestern nach Eröffnung eines Tickets zu diesem Problem vom 2nd Level Support zurückgerufen wurde, habe ich auf diese Diskussion verwiesen; sie wird bestimmt verfolgt. Mehr anzeigen

@rzimmi schrieb: Kann gleiches Problem bestätigen. Interne Telefone (Gigaset/Yealink) via local SIP an IB2 können nach extern keine Verbindung aufbauen. Klingeln tut es aber kein Audio. Liegt es an der neuen Firmware (09.00.50/09.00.45/01233) oder daran, dass neuerdings die IB2 keine Public IP mehr hat (CGNAT)? Ich glaube nicht, dass es an der Internetbox-Software liegt, denn wir haben eine Internetbox Plus mit der aktuellsten Softwareversion von August 2017 im Einsatz und das Problem taucht erst seit einigen Tagen auf. Mehr anzeigen

@PowerMac schrieb: Habe seit gestern bei einem Bekannten das gleiche Problem. Macht es auch bei dir einen Unterschied, ob du auf einen anderen Swisscom-Festnetzanschluss oder auf ein Handy anrufst?   Nachtrag: Du hast Recht! Nach weiteren Tests haben wir festgestellt, dass gewisse ausgehende Telefonate an Swisscom Festnetznummern einwandfrei funktionieren, nicht aber solche an Handys (inkl. Swisscom) und VoIP-Nummern. Mehr anzeigen

@PowerMac schrieb: Habe seit gestern bei einem Bekannten das gleiche Problem. Macht es auch bei dir einen Unterschied, ob du auf einen anderen Swisscom-Festnetzanschluss oder auf ein Handy anrufst? Bei uns besteht das Problem sowohl mit Handy- als auch Festnetzanrufen. Mehr anzeigen

@kaetzchen schrieb: Bei mir genau das selbe. Mit "echten" SIP-Daten läuft es porblemlos. Danke für die Info!  Mehr anzeigen

@xtreme schrieb: Hallo Prometheus   Ist nicht Schuld der Swisscom. Der Sender wird auch in Italien in dieser Qualität über DVB-T ausgestrahlt. Siehe entsprechende Foren in Italien.   Keine Ahnung wieso sie das umgestellt haben. Italia 1 und Canale 5 sind immernoch in HD. Hallo! Vielen Dank für die Information. Ich verstehe trotzdem nicht, warum Swisscom über solche Vorkommnisse nicht proaktiv informieren kann. Auf der Swisscom-Seite, wo der Status der verschiedenen Dienste angezeigt wird,  konnte ich nichts diesbezüglich finden. Viele Grüsse   Mehr anzeigen

@Herby schrieb: @prometheus Ja. Halt die Fernbedienung bedeckt, so schaltet sich nur die TV Box aus. FB  > TV Box = BT FB > TV =  IR     Sehr smart! Danke @Herby und @POGO 1104. Mehr anzeigen