Unorganisiert und frech!!! Vor mehr als 3 Monaten habe ich mein Gerät zur Reparatur eingeschickt. Einen Monat später kriege ich die SMS, dass mein Gerät repariert sein sollte, voller freude bin ich in den Swisscomshop Solothurn um mein Handy abzuholen, als ich da angekommen bin kriege ich ein Falsches Gerät vor die Nase gelegt, habe es nicht angenommen und habe denen mitgeteilt dass dies nicht meins sei. Bei der Überprüfung der IMEI hat sich das dann auch von alleine richtiggestellt. Die 50.- für die Reparatur musste ich dennnoch begleichen obwohl ich wieder mein Gerät nicht bekommen hatte. Die Geräte wurden in der Servicestelle vertauscht. 2 lange Monate und geschätze 10 Anrufe bei der Swisscom Hotline hat es gedauert bis ich mein Gerät gekriegt habe, mir wurde versichert das Gerät ist von der Reparaturstelle überprüft worden und es befinde sich in einem Makellosen zustand. Als ich das Gerät nun von der Post bekommen habe sehe ich, dass wieder mal mehr gelogen wurde!!!! Es weist viele Kratzer auf dem Display und der Rückseite auf!!!! Nun musste ich mich nach einem langen Schultag beeilen im Abendverkehr damit ich den Shop in SO noch bevor er schliesst erreiche. Um Punkt 16:59 laufe ich rein und werde auf eine sehr freche art und weise rausgeweisen da sie nur bis um 17:00 arbeiten!!!! Was lernen wir daraus? Diese Leute sind unfähig und dazu noch frech!!! Jetzt kann ich dem ganzen nochmal länger nachrennen bis alles klappt!!!!! Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, wenn man mir aber so ankommt dann reisst auch mir der Geduldsfaden!!!! Ich hofe meine Mitteilung wird von jemandem gelesen der doch was bewirken kann!
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