Bonjour, ce n'est pas toujours simple de passer d'un ancien système vers un nouveau. Madame F. recois une courrier de Swisscom l'informant qu'elle doit opter pour la modernité et passer à Swisscom TV 2.0 avec une box UHD. Mais horreur, malheur, son TV JVC de 7-8 ans, ne veut pas ce synchroniser avec la nouvelle box, alors qu'avec l'ancienne tout allait bien. L'image défile de haut en bas, malgré l'aide de la Hotline, rien à faire. Remarqu'ons que c'est la 2ème fois que j'ai des soucis avec des TV ancien donc le port HDMI ne fonctionne pas. A la Hotline, aucune idée du problème. Et Madame F. à qui on à dit " nous vous soutenons dans vos démarches" doit acheter un nouv TV.
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