Ich habe zwei Notebooks mit dem gleichen myCloud Account verknüpft. Die Synchronisation zwischen Computer und Cloud funktioniert aber nur mit einem. Wie kann ich die Synchronisation mit dem anderen auch zum Laufen bringen?
Hallo @Hans-Dieter
Sind die Dateien von beiden Computern im Web auf myCloud ersichtlich?
Verwendest du die selektive Synchronisation?
Bitte beachte auch die technischen Limitationen für den myCloud Ordner: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/115001201914-Welche-Technische-Limitationen-oder-Einschr%C3%A...
Ansonsten eröffnest du am besten ein Supportticket (https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493) und sendest direkt die Logfiles der beiden Computer mit (Windows: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360002175234-Wie-finde-ich-die-Log-files-Windows , Mac: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360002028854-Wie-finde-ich-die-Log-files-macOS).
LG
cymett
Was kommt den für eine Fehlermeldung ?
https://help.mycloud.ch/hc/de/categories/115000070274-myCloud-Desktop
Es kommt keine Fehlermeldung. Die Dateien sind einfach nur in der Cloud und auf dem einen Computer sichtbar, nicht aber auf dem anderen
Und die Help-Artikel helfen nicht weiter, oder ich bin blind
@Hans-Dieter schrieb:
Und die Help-Artikel helfen nicht weiter, oder ich bin blind
Am fragst Du mal direkt an !
https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new
oder
https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493
ok danke
Hallo @Hans-Dieter
Sind die Dateien von beiden Computern im Web auf myCloud ersichtlich?
Verwendest du die selektive Synchronisation?
Bitte beachte auch die technischen Limitationen für den myCloud Ordner: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/115001201914-Welche-Technische-Limitationen-oder-Einschr%C3%A...
Ansonsten eröffnest du am besten ein Supportticket (https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493) und sendest direkt die Logfiles der beiden Computer mit (Windows: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360002175234-Wie-finde-ich-die-Log-files-Windows , Mac: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360002028854-Wie-finde-ich-die-Log-files-macOS).
LG
cymett