My Cloud 1.5 auf Mac 10.11.6 Problem

[MartinS]

Guten Tag zusammen

Ich habe eben auf meinem Mac mit dem Betriebssystem OSX 10.11.6 das Update von MyCloud 1.5 ausgeführt und scheint das Programm nicht mehr richtig zu funktionieren.

Es taucht nicht mehr in der Quickstartzeile oben auf (unsichtbar), die Daten werden aber scheinbar weiter synchronisiert, der Sync-Status der Dateien wird nicht mehr angezeigt und ich habe keinen Zugriff mehr auf das Programm.

Ein Neustart bringt keine Veränderung, auch eine Neuinstallation ist erfolglos.

Nachtrag: Ich habe den Fehler gefunden! Das Icon in der oberen Leiste ist unsichtbar, aber vorhanden, die Statusanzeigen der lokalen Dateien fehlen aber weiterhin.

[user109]

Kannst du etwas dazu sagen @SilvanG9?

@SamuelD kannst Du dich bitte mal darum kümmern ? Danke.

Habe schon mehrmals im Forum SilvanG9 erwähnt aber ohne Reaktion.

[MartinS]

Update: eben hat das MyCloud Desktop auf meinem Mac ein selbständig eine Update eingespielt und das Icon ist wieder da. Auch die Statusanzeigen bei den Sync-Files ist wieder vorhanden.

Komischerweise hat weder mein PC zuhause noch mein alter Macbook Pro gestern nach einem Update gefragt... Wurde wohl auf Eis gelegt bis die Bugs behoben waren. Nur so meine Vermutung.

[SamuelD]

@SebastianW Anscheinend haben einige User Probleme mit dem Update. Weist du genaueres?

[SebastianW]

@MartinS

@SamuelD

Um den bestmöglichen Support zu erhalten, empfehle ich ein Ticket zu eröffnen. Das hilft uns dabei alle Fehler einzuordnen und zu kategorisieren.

https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new