Wie zweites MyCloud-Konto zum Kundencenter hinzufügen?

[marcus]

Wie kann ich ein zweites MyCloud-Konto zum Kundencenter hinzufügen?

Wenn ich auf das Plus drücke habe ich keine Punkt zur Auswahl.

[WalterB]

@marcus 

Nach meinem Wissen kann man pro Kundencenter mit inOne ABo nur ein myCloud unlimitiert eröffnen, selber habe ich aber für Vereinshomepage zusätzliche limitierte erstellt.

[cymett · Accepted solution]

Hallo @marcus 

Pro Swisscom Login kann man nur 1 myCloud Konto verknüpfen. Jedoch kann man (sofern genügend berechtigte Abos vorhanden sind) mehrere myCloud Konten mit demselben Swisscom Login freischalten. Etwas kompliziert ich weiss 😉 

Dann tauchen diese myCloud Konten auch im Kundencenter (des zum Freischalten benutzen Swisscom Logins) unter "Verknüpfte myCloud Konten" auf. Die Freischaltung muss jedoch aus dem myCloud Konto heraus geschehen. Es ist nicht möglich aus dem Kundencenter mit den berechtigten Abos ein spezifisches myCloud Konto zu verknüpfen.

Hier findest du alle Infos zum Freischaltprozess und zu den berechtigten Abos:

https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360002774900-Mit-welchen-Swisscom-Abonnements-kann-ich-myClou...

https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/115001533614-Wie-kann-ich-meinen-Speicher-mit-einem-Swisscom-...

Falls du noch Fragen hast, melde dich einfach wieder oder öffne ein Supportticket (https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493).

LG 

cymett