PDFs hochladen

[Fejiwio51]

Das Hochladen von pdf-Dateien auf Tablet und Smartphone (App) funktioniert nicht mehr. Es kommt eine Störungsmeldung, das Dateiformat werde nicht unterstützt. 

[saratoga58]

Hallo Fejiwoi51

Ich habe das gleiche Problem seit ca 14 Tagen. Ich denke es hat bei mir mit dem neuen IOS UpDate 13.1.2 zu tun. Da hinken noch einieg Apps hinterher. Laut Swisscom sei das Problem erkannt.

[Stephan_76]

Gerade getestet, klappt bei mir über das iPad tadellos.

Gibt übrigens für myCloud ein Update, schaut doch mal ob das bei euch schon installiert ist und testet nochmals.

[Geutzeujau18]

Ich habe auch das selbe Problem seit ein paar Tagen! Es kommt sicher vom neuen iOS. Freundliche Grüsse

[JohannesS]

Es funktioniert bei mir nach wie vor (seit dem upgrade auf iOS 13) immer dann nicht, wenn ich ein pdf-Dokument direkt in myCloud ablegen möchte, das ich per Mail bekommen habe. (Das Format sei unbekannt).
Ich muss das dann zuerst irgendwo zwischenspeichern, dann erst gehts. Mühsam!

[Stephan_76]

Hallo @SamuelD 

Meine Lösung ist leider nicht die Lösung. Durch @JohannesS habe ich entdeckt dass es tatsächlich ein Problem mit MyCloud und iOS 13 gibt. Unter 12.4.1 funktioniert es tadellos.

Ich weiss nicht ob die Entwickler hier mitlesen aber stellt mal folgendes Szenario nach:

- Versendet ein PDF per Email an ein iOS Gerät mit iOS 13

- Öffnet diese Email mit Mail von Apple 

- Tippt das PDF an dass es geöffnet wird

- klickt nun auf Teilen und wählt MyCloud

- Tippt nun auf sichern und Ihr seht das Problem:

Das Problem ist, das unter iOS 13 der Dateiname nicht übernommen wird. Anbei noch 2 Screenshots.

Zuerst mit iOS12:

Und hier mit iOS 13:

[SilvanG9 · Accepted solution]

Hallo Zusammen,

Ja, das scheint ein Bug mit IOS 13 zu sein. IOS 13 hält leider immer wieder ein paar Überraschungen bereit. Wir haben den Bug aufgenommen und werden uns das umgehend genauer anschauen.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Grüsse

Silvan