MyCloud 2TB Speicher Abo kündigen - und retour zum MyCloud Light

[Sabeufrut36]

Ich kann mein  MyCoud 2TB Speicherabonnement auf der Website nicht kündigen.

Ich will diese gekündigt haben und retour zum MyCould Light.

Gruss

John

[DomiP · Accepted solution]

Hallo John,

hast du es bereits so versucht, wie im Hilfeartikel von myCloud erklärt? (Zum Artikel: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/360001860699-Wie-kann-ich-mein-myCloud-Abonnement-%C3%A4ndern...)

Wenn ja, dann öffne ein Ticket beim myCloud-Support unter https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493

Dadurch, dass der myCloud-Support telefonisch bzw. über die Hotline nicht erreichbar ist, musst du deine Anfrage schriftlich einreichen.

Gruess,

Dominik

[Sabeufrut36]

Danke Dominik

Ich hab jetzt ein Ticket geschrieben.

Gruss

John