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My Cloud kann ich nicht registrieren...via App....hat jemand Erfahrung damit, an was es liegt?

Novice
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Swisscom
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@jupfy Wo genau klemmt es bei der Registration? Gibt es eine Fehlermeldung? Welche App (Android, iOS)? 

Beste Grüsse

Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter und verantwortlich für Produktmanagement Smart Home, Home App und myCloud.
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