Fotos können mit gesendetem Link nicht angeschaut werden.

[Ynot]

Wenn ich einen Link (Ordner mit Bilder) versende so erscheinen beim Öffnen mit einem Smartphone unter dem Bild 2 Download Symbole und das Anschauen der Bilder ist blockiert. Wird der gleiche Link auf einem PC geöffnet funktionierts. Nach erneutem Öffnen des Links funktioniert es plötzlich. Es erscheint auch nur noch 1 Download Symbol. Dafür funktioniert ein anderer Link nicht. Habe Windows 10. Link verschickt mit Whatsapp auf Android Handy. Besten Dank für eure Hilfe.

[SamuelD]

@Ynot Hast du zum Testen den Link auch an einen anderen Kontakt (anderes Gerät) gesendet?

[SilvanG9 · Accepted solution]

Hallo @Ynot 

Passiert das auch bei anderen Bildern/Ordnern wenn du diese teilst?

Wäre es möglich, dass du uns den link zum testen zukommen lässt?

Am besten über das Support formular: help.mycloud.ch.

Viele Grüsse

[Lisant]

Hallo Ynot. Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe meine Links an Swisscom gesendet, aber das Problem ist nicht konsistent replizierbar. Ich suche weiterhin nach einer Gemeinsamkeit. Einmal dachte ich, dass es mit dem Handy zusammenhäng. (z.B. Cache voll etc.) Aber dann hatte ich mit dem Handy meiner Frau das gleiche Problem.

Im Moment versende ich die Links nur für den PC.

Freundliche Grüsse, Lisant