Docsafe personal key

[Grizauhau85]

Guten Abend

Mobile number  *

ich haben Vergessen Docsafe personal Key

Ich bitte Sie

senden Sie mir eine Personal Key Bitte

Mit Freundliche Grüss

S.Ramendra

[JoelV]

Hallo @GregorW 

Wie soll der User hier am Besten vorgehen?

Danke dir für die Infos 🙂
IvanH

[GregorW · Accepted solution]

Guten Tag, geht es um die hinterlegte Mobile Nummer als 2-Faktor-Authentifizierung? Falls dem so ist, bitte beim Swisscom Support melden (aus Sicherheitsgründen): 0800 800 800 . Falls es um den Key für die Verschlüsslung von Dokumenten im persönlichen Dokumenten im Docsafe gehen, bitte nochmals kurz hier melden. Gruss, Gregor