iPhone X reagiert nicht mehr

[Bigrautiel84]

Habe das Ladekabel mit meinem iPhone X verbunden um es auf zu laden. 

Nach 3 Stunden ist der Bildschirm schwarz und das Handy reagiert auf keine Tasten.

Ein/Aus Taste mehr als 3 Minuten gedrückt, jedoch das Gerät reagiert nicht! 

Lautstärkentaste und Ein/Aus Taste zusammen gedrückt Handy reagiert nicht!

[WalterB]

@Bigrautiel84 

Du kannst probieren es wiederherzustellen, ansonsten ist den Apple Shop zu besuchen angesagt.

https://support.apple.com/de-ch/HT201263 

[DomiP]

Hallo!

Beachte bitte, dass wir dir hier nur limitiert helfen können, da das Problem nicht mit einem Swisscom-Service zusammenhängt. Für direkten Support wendest du dich am besten an Apple selber: 0800 001 853.

Diese können auch im Zusammenhang mit deiner Garantie eventuell einen Austausch oder nur mal eine Diagnose bei einem Apple-Store oder Partner-Store durchführen (sobald Corona vorbei ist).

Wenn du das Gerät bei Swisscom gekauft hast, kannst du dich mal an den Shop wenden. (Beachte bitte die angepassten Öffnungszeiten!).

[MiriamF]

Hallo @Bigrautiel84 

Läuft dein iPhone X inzwischen wieder normal? Was war am Ende die Lösung? 

Danke fürs Teilen in der Community.

Liebe Grüsse, Miriam