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Iphone x qui s'éteint tout seul et se rallume, déjà parti en réparation 2 fois au swisscom shop

Novice
1 de 4

iphone x qui s'éteint tout seul et se rallume

3 Commentaires
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Community Manager
2 de 4

Bonjour @Pluprisse32

 

Navrée que tu rencontres ces problèmes récurrents avec ton téléphone. 

 

Est-ce que mes collègues du service des réparations ont pu te renseigner suite à ton appel ?

 

Cordialement

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Novice
3 de 4

Oui effectivement ils m’ont répondu. 
j’ai du repartir avec mon téléphone à zéro avec aucune application installée dessus 🙄
c’est effectivement ce que j’ai fait !
Mais malheureusement le problème subsiste toujours 😢

Community Manager
4 de 4

Merci pour ton retour. 

 

Il est effectivement nécessaire d'effectuer une sauvegarde de tes données avant d'envoyer ton appareil en réparation. Je regrette si tu n'en as pas été informé.

 

Peut-être que ce lien peut t'apporter une solution https://www.cyber-jay.fr/astuces/mon-iphone-seteint-et-se-rallume-seul-que-faire

 

Si le souci persiste, je t'invite à contacter à nouveau le service de réparation.

 

Cordialement, 

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