Seit einiger Zeit funktioniert das manuelle weiterschreiben (Werbung überspringen) auf aufgenommenen Filmen am PC nicht mehr richtig. Denn wenn man den Zeiger nach rechts scrollt und dann nicht einen Moment Werbung abwartet, erhält man einen schwarzen Bildschirm. Dann kommt Meldung „schliessen“ oder „neu starten“ aber beides funktioniert nicht bzw.nützt nichts. Man muss dann erst mal einen anderen Film starten, dann wieder raus und auf den vorherigen rein. Mit Glück kommt man dann wieder an den Anfang und kann mit viel Geduld wieder dahin scrollen wohin man will.
Ich habe es in zwei Browsern ausprobiert und kann es nicht reproduzieren. Ich "packe" mit der Maus den Punkt und kann ihn nach rechts schieben soweit ich will und problemlos weiterschauen.
Welchen Browser nutzt du? Hast du bereits einmal den Browser Cache gelöscht?
Gruss Samuel
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
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Ja das ist so. Auf dem iPad benutzt man eine App. Dort tritt das Problem nicht auf. Aber auf dem PC kann man die App nicht runterladen. Dort funktioniert es nur mit dem Kundencenter bzw. Ich gehe ins Internet auf die Blue(ein)Seite und klicke dort auf TV. Dann melde ich mich mit dem Login vom Kundencenter an. Macht man das mehr wie 3 x und löscht bzw.lässt automatisch die Cookies löschen, ist es passiert. Aus die Maus. Ganze 90 Tage nada, nieste, nichts. Aber ein Mitarbeiter der Swisscom sagte mir, dass es sich um einen Softwarefehler handle (wäre besser gewesen das richtig zu testen bevor man die Kunden damit masslos ärgert). Ich solle 10-14 Tage warten und es dann wieder versuchen. :-()
Ich habe es in zwei Browsern ausprobiert und kann es nicht reproduzieren. Ich "packe" mit der Maus den Punkt und kann ihn nach rechts schieben soweit ich will und problemlos weiterschauen.
Welchen Browser nutzt du? Hast du bereits einmal den Browser Cache gelöscht?
Gruss Samuel
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