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Swisscom TV 2.0 avec télécommande Logitech Harmony

Contributor
101 de 186
Un technicien Swisscom m'a dit que leur récepteur souffre d'un défaut technique. Ils n'ont pas l'air pressé de proposer une solution. De plus, leur télécommande originale est une vrai catastrophe!
Contributor
102 de 186
Avec une Harmony One ça fonctionne parfaitement en pleine luminosité et pas du tout dans l'obscurité! Le contraire de la logique...
Expert
103 de 186
Moi j'ai une one ultimate ben si je veux changer de chaine ou les page du guide j'appuie une foi et j'ai trois chaine ou trois pages qui défile pas pratique j'ai hu beau régler la vitesse de transfert des infos sur la télécommande rien n'y fait
Contributor
104 de 186
Bravo Swisscom de sortir des produits non aboutis et de ne rien faire pour vos clients! 👍
Contributor
105 de 186

beepbeep80 a écrit :

Hello,

 

Est-ce que d'autre personne ont des problème avec le récepteur infrarouge?

 

De mon côté, J'ai une Harmony Touch qui fonctionne très bien avec tous les autres appareils.

 

Sur la swisscom TV 2.0, les commandes ne répondent pas ou peu. C'est inutilisable.

 

Est-ce que Swisscom a une solution?

 

Merci

 

Beepbeep


Hello j ai exactement le meme problème que vous...

 

Novice
106 de 186

Bonsoir,

 

Je suis exactement dans le même cas... ma télécommande Harmony ne fonctionne pas avec la TV 2.0

107 de 186

Bonjour,

 

j'ai une harmony one. Chez moi ça marche nikel. Comme indiqué dans les postes précédants, il faut regler le temps de réponse de la télécommande. J'avais le même problème plusieurs chaine qui défile d'un coup. Mais maintenant tout impec.

Highlighted
Contributor
108 de 186

J'ai finalement reçu l'adapteur après de nombreuses semaines d'attente ! :cattongue:

Plus qu'à le brancher et régler mon Harmony ....

Novice
109 de 186
mhhh moi j'ai une Philips 8215 sans possibilité de réglage pour la latence... donc pas le choix, changement de télécommande.
Bon peut être qu'un Patch ou que cette latence sera réglée avec le même "default" que sur la TV 1.0 sur une prochaine release, mais en attendant je trouve ce problème assez majeur, dans la mesure où ça a été réglé comme ça, pour un produit nettement en dessus de son prédécesseur.
Contributor
110 de 186

Bonjour à tous,

 

cela fait 4 fois que j'appelle la hotline pour le commander mais depuis des mois c'est en rupture de stock et ils ne peuvent même pas me le commander quand il y en aura de nouveau, donc je vais devoir encore perdre mon temps debut juillet à essayer d'en avoir un!! Il abuse un peu la!

Modifié
Expert
111 de 186

:smileysurprised: Etrange, moi je l'ai commandé le 27 juin en appelant la hotline, ils m'ont dit qu'il y avait normalement rupture de stock mais que je pouvais essayer de commander via le shop en ligne, que ça devrait fonctionner... je l'ai reçu 4 jours plus tard. (si jamais : http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/swisscom-tv/devices/swisscom-tv-2-0-infrarot-receiver.html )

 

Pas de problème avec la Harmony 700, tout fonctionne à merveille !  :smileyhappy:

Modifié
Contributor
112 de 186

Hello,

 

J'ai appelé la Hotline pour autre chose mais j'ai demandé si l''adaptateur IR est disponible

 

Réponse : pas possible de la commander à la Hotline, il faut passer dans un Swisscom shop ou le commander en ligne

 

Vraiment bizare moi j'en ai commandé un par téléphone dès sa commercialisation et je l'ai reçu en 2 jours

Expert
113 de 186
Bah tu vois moi la hotline m'a dit qu'il n'y en avait pas dans les Swisscom Shop... Bon par contre tu peux peut-être passer commande depuis leur shop. Je privilégierai tout de même leur shop en ligne.
Contributor
114 de 186

Bonjour,

 

j'ai enfin pu commander l'adaptateur via la Hotline (il n'en restait que 4 quand j'ai appelé le 01 juillet. Ils me l'ont envoyé 3 jours apres et elle fonctionne parfaitement bien (voir mieux que l'original en reactivité)!

 

C'était dur à avoir mais maintenant c'est nickel!!

 

Salutations.

 

 

Modifié
Novice
115 de 186

Le Dongle-kit usb (réf SCTV2.0 FF USB IR) coûte 24.90 fr au swisscomshop. Il fonctionne parfaitement avec Harmony. On peut paramétrer les préférences avec logo couleurs des 50 chaînes préférées sur le dysplay central. Le dongle est discret et se colle sur la box tv 2.0.

Contributor
116 de 186
Bonjour!

Pour ma part, je n'ai pas de chance: j'ai connecté le récepteur IR sur le port USB, et configuré ma Harmony One, mais ça ne fonctionne pas du tout: aucune commande ne fonctionne... Quelqu'un a vécu le même problème? Aurais-je reçu un récepteur IR défectueux? Quelqu'un a une idée?

Merci!
Novice
117 de 186

Bizarre

Il faut vraiment lors de la programmation de la one choisir swisscom TV 2.0. Logitech l'a en mémoire et l'installe correctement. Toutes les commandes apparaissent sauf celle du TXT. Ensuite il est facile de configurer les favoris et les logos des chaines apparaissent sur le display. Ceux qui n'existent pas (par ex Musica ou la télé


tbettems a écrit :
Bonjour!

Pour ma part, je n'ai pas de chance: j'ai connecté le récepteur IR sur le port USB, et configuré ma Harmony One, mais ça ne fonctionne pas du tout: aucune commande ne fonctionne... Quelqu'un a vécu le même problème? Aurais-je reçu un récepteur IR défectueux? Quelqu'un a une idée?

Merci!


) peuvent être téléchargés sur internet et installés facilement.

Contributor
118 de 186
Chez moi, toujours le même soucis avec ma One : ne fonctionne pas correctement dans l'obscurité !!!
Contributor
119 de 186
Et voilà! Le modèle que j'avais reçu était effectivement défectueux. Après avoir dû batailler pour le faire changer (la hotline m'a demandé de l'apporter dans un Swisscom shop, ce qui n'a pas plu au vendeur...), le nouveau fonctionne parfaitement, dans toutes les conditions de lumière...
Expert
120 de 186
Bon moi qu'il face jour ou nuit toujours le même problème elle saute plusieurs page ou plusieurs ligne quand j'appuie sur le bouton, j'ai beau faire les réglages pour la vitesse des touches rien ne change.
quel qu un a une idée