Micro coupure de son avec TV Box 21

mimicita81

Bonjour

Je viens d’acheter une nouvelle barre de son LG.

Depuis l’installation de cette barre de son, j’ai des coupure de son quand je regarde la tv avec la Box.

J’ai installé la barre de son en HDMI Arc sur la tv et relier la box en HDMI sur la TV.

Pouvez-vous svp m’aider.

Merci par avance

Sabrina

Doremi

@mimicita81

@mimicita81 a écrit:

Bonjour

Je viens d’acheter une nouvelle barre de son LG.

Depuis l’installation de cette barre de son, j’ai des coupure de son quand je regarde la tv avec la Box.

J’ai installé la barre de son en HDMI Arc sur la tv et relier la box en HDMI sur la TV.

Pouvez-vous svp m’aider.

Merci par avance

Sabrina

Bonjour mimicita81

Si votre téléviseur ne produisait aucun souci avant, et que maintenant vous avez acheté une barre de son reliée directement à votre téléviseur qui produit des microcoupures, soit c’est un problème de prise HDMI, soit votre barre de son est défectueuse.

Bonne après-midi Doremi

mimicita81

Vous pensez que c’est le câble hdmi de la box à la tv que je devrais changer?

mimicita81

je ne pense pas que ce soit la barre de son car aucune coupure quand j’utilise la playstation. cest uniquement avec la tv box

Gaeilgeoir

@mimicita81 Quel est le réglage audio de votre boîtier? Si vous avez “ Tru volume ”, allez donc sur “ stereo ” et voyez ce qui se passe alors. Vous pouvez le vérifier sous “ Home ” -> “ Roue dentée ” -> ¨“ Vidéo et audio ”.

mimicita81

j’ai réglé sur surround

Black Mamba

@mimicita81 a écrit: j’ai réglé sur surround

comme indiqué par @Gaeilgeoir

mettre le mode audio sur Stereo

zorglub1

J’ai eu le meme problème et le passage de cable HDMI Highspeed à Premium Highspeed a résolu mon problème. Les cables fournit en standard sont des Highspeed.

mimicita81

Merci pour votre réponse.

Savez-vous où je peux acheter un câble premium high speed?

zorglub1

Sur les sites de vente en ligne comme Galaxus ou Brack, sinon dans les commerces d’électronique de divertissement usuels. Petite question comment est cablée votre installation? Box->Barre de son->TV ou Box->TV->Barre de son? Dans le premier cas les 2 cables doivent êtres Premium, dans le second vous pouvez vous contenter de remplacer celui entre la Box et la TV.

mimicita81

J’ai branché la barre de son à la tv en hdmi ultra high speed.

Du coup, je dois juste changer le câble entre la box et la tv?

zorglub1

Le liaison la plus sensible est effectivement celle entre la box et la TV, par contre vu le prix des cables (env. 10CHF pour des 1m de long) cela vaut peut être la peine de changer les 2.

mimicita81

Mais mon cable ultra high speed n’est pas bien?

Est-ce que vous pourriez me donner un lien de quel câble je pourrais acheter svp

LeylaG

Bonjour @mimicita81

Est-ce que le problème de son est réglé avec l’installation de la TV-Box 5?

Merci de ton retour.

Cordialement

mimicita81

Non malheureusement pas. Même après avoir changé de câble HDMI, le problème persiste.

Doremi

Bonsoir mimicita81

Comme mentionné dans ma première réponse, si vous n’avez aucune perte de son avec le téléviseur seul, mais que des microcoupures se produisent lorsque vous ajoutez la barre de son, cela indique bien un problème avec votre barre de son. En recherchant “Problème de microcoupure avec ma barre de son LG” sur Google, vous trouverez de nombreuses réponses et même des échanges d’appareils. Il ne s’agit pas d’un problème lié à la TV box 21.

Cordialement Doremi