Fin de contrat inOne Mobile et portage vers Wingo

[anjoco]

Dans mon Espace clients la date de prolongation de contrat est le 5 août ce qui me laisse présumer que la date de fin de contrat est le 5 novembre. 

Si je fais une demande de portage sur Wingo Mobile plus de 60 jours avant le 5 novembre, est-ce que le portage pourra se faire à cette date ou faut-il encore attendre 2 mois de plus ?

[Diablotin]

Hello,

pour avoir une réponse correcte il et mieux de tel au 0800 800 800

Salutations,

[anjoco]

@Diablotin

C’est fait, mais la réponse du support de Swisscom diffère de celle du support Wingo, alors j’aimerais avoir ici une réponse officielle écrite de quelqu’un de Swisscom qui soit sûr de ça. 

[Hellite · Accepted solution]

@anjoco, peut importe que tu veuilles porter ton numéro chez Wingo, Sunrise, Salt...

La chose que tu dois respecter c'est la durée contractuelle de ton abonnement et non pas la date de prolongation.

admettons que ton contrat se termine le 1 décembre, tu lancer la procédure de portage chez Wingo au plus tard le 1 octobre. Mais plus tôt tu l'annonces, mieux c'est.

vlà