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Teleclub

Felsberg
Level 2
Level 2
1 von 3
‎08.01.2019 18:25

Hallo seit ein paar wochen auf air kein live tv oder aufnahmen aus teleclub fehlermeldung im anhang. Fehler auf allen 4 verknüpften android geräten ist hier bei den teleclub rechten wieder etwas geäbdert worden? Danke für ein feedbackScreenshot_20190108-182208.png

 

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HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
Anonym
2 von 3
‎10.01.2019 17:10

Guten Tag Felsberg 

 

Entweder haben Sie im Kundencenter unter "Meine Geräte" mehr als fünf aktive Geräte oder unter "Einstellungen", "Jufendschutz und Kostenkontrolle", Kostenlimit einen zu geringen Betrag!

 

Hilft dies alles nichts  so kann nur der Kundenservice Tel: 0800 800 800 helfen!

 

Ich kenne das Problem und manchmal hilft auch alle Meine Geräte löschen, Tvair abmelden und nach der Löschung neu anmelden. 

 

Hoffe geholfen zu haben 

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2 Kommentare 2
Anonym
2 von 3
‎10.01.2019 17:10

Guten Tag Felsberg 

 

Entweder haben Sie im Kundencenter unter "Meine Geräte" mehr als fünf aktive Geräte oder unter "Einstellungen", "Jufendschutz und Kostenkontrolle", Kostenlimit einen zu geringen Betrag!

 

Hilft dies alles nichts  so kann nur der Kundenservice Tel: 0800 800 800 helfen!

 

Ich kenne das Problem und manchmal hilft auch alle Meine Geräte löschen, Tvair abmelden und nach der Löschung neu anmelden. 

 

Hoffe geholfen zu haben 

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SamuelD
Swisscom
Swisscom
3 von 3
‎16.01.2019 9:08

Hallo @Felsberg

 

Haben die Tipps von Ich-bins geholfen?

 

Gruss Samuel

Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.

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