TV Air - AGB's erscheinen jedes Mal (Lösung inkl. Howto) & Login jedes Mal nötig

[TheDude]

Hallo zusammen

Auf Win10/IE11 ist mir letzthin aufgefallen dass jedes Mal wenn ich den Browser schloss und danach wieder tvair.swisscom.ch aufrief ich die AGB's erneut akzeptieren musste. Da ich das Problem bei Firefox oder Chrome nicht hatte versuchte ich rauszufinden was den Unterschied ausmacht. Das Problem ist wohl dass das Akzeptieren der AGB's lokal im Browser innerhalb von Cookies gespeichert wird. Denn löscht man diese Manuell steht man vor demselben Problem. Es stellte sich raus dass ich die Einstellung "Browserverlauf beim Beenden löschen" aktiv hatte. Das wiederum hatte das Problem mit den AGB's zur Folge. Seitdem das Häkchen raus ist funzt es auch wieder wie erwartet.

Fazit: werden Cookies im Browser (egal welchen) manuell gelöscht, oder ist die Einstellung so gesetzt dass dies jedes mal automatisch beim Schliessen des Browsers geschehen soll geht die Info der akzeptierten AGB's verloren.

Da ich denke nicht der Einzige zu sein der in diese "Falle" getappt ist teile ich es gerne hier mit euch.

Anbei noch ein paar Snips wo die Einstellungen unter IE11, Firefox und Chrome zu finden sind (EN/DE gemixt, sorry):

Nachtrag zu Login

Dasselbe gilt übrigends für das Login. Werden die Cookies gelöscht gehen auch die Login-Informationen flöten. Das wird bspw. bei Chrome auch erwähnt:

 

Wenn die Browsereinstellungen absichtlich so gesetzt wurden sollte man sich einfach den Konsequenzen bewusst sein.

Good luck!

[SamuelD · Accepted solution]

Hallo @TheDude

Vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich habe erfahren, dass die AGB per sofort nicht mehr in den Browser Cookies sondern im Swisscom Login gespeichert werden. Das heisst, die AGB müssen pro Login nur einmal akzeptiert werden. Danach kannst du TV Air auf jedem Gerät und jedem Browser nutzen (auch mit Cookies/Cache löschen) ohne die AGB nochmals zu akzeptieren.

Gruss

Samuel

[TheDude]

Hallo @SamuelD

Danke fürs Update! Nice, da haben die Entwickler einen Schritt in die richtige Richtung gemacht. Scheint wirklich zu funzen. Das Login wird demnach aber noch immer in Cookies gespeichert, was auch Sinn macht.

Thx SC!

[Sientes]

Danke für den Beitrag, leider kann ich die Bilder der entsprechenden Browserfotos nicht öffnen. Daher ist es nicht möglich, den Pfad zu sehen, wo ich die entsprechenden Einstellungen kontrollieren bzw. vornehmen kann.

Danke und Grüsse

Sientes

[WalterB]

---

@Sientes schrieb:

Danke für den Beitrag, leider kann ich die Bilder der entsprechenden Browserfotos nicht öffnen. Daher ist es nicht möglich, den Pfad zu sehen, wo ich die entsprechenden Einstellungen kontrollieren bzw. vornehmen kann.

Danke und Grüsse

Sientes

---

Also gemäss Beitrag oben ist es nicht mehr nötig beim Browser etwas einzustellen, welchen Browser hast Du denn ?

[Sientes]

Chrom und Firefox.

Bei mir ist das Problem, dass ich mich jedesmal neu ins Konto einloggen muss. 

Der Swisscom TV-Air support schrieb, dass dies nur dann geschieht, wenn man die Browserdaten löscht.

Dies habe ich jedoch nicht getan und dennoch muss ich mich fast täglich neu beim Konto anmelden!

[WalterB]

---

@Sientes schrieb:

Chrom und Firefox.

Bei mir ist das Problem, dass ich mich jedesmal neu ins Konto einloggen muss. 

Der Swisscom TV-Air support schrieb, dass dies nur dann geschieht, wenn man die Browserdaten löscht.

Dies habe ich jedoch nicht getan und dennoch muss ich mich fast täglich neu beim Konto anmelden!

---

Kann Dir nur die Einstellung vom Firefox angeben, findest Du beim FF unter "Extra" dann "Einstellungen" !

[Sientes]

Besten Dank!

Bei Firefox habe ich die Einstellungen schon so wie von dir aufgezeigt.

Dennoch besten Dank und freundliche Grüsse

Sientes

[WalterB]

Ist komisch dass das bei Dir nicht funktioniert, beim iMAC und PC muss ich mich nicht immer neu registrieren, verwende überall den Firefox ?

Wenn Du angemeldet bist bekommst Du auch die Funktionen wie beim Bild unten ?