Hi @muellae
Funktioniert dasselbe Login/Loginvarianten auch auf WebTV? Das einfach um sicher zu gehen dass du das richtige Login bekommst, oder um festzustellen ob es allgemeint ein Problem bei deinem Account ist sofern es dort auch Probleme macht.
Wenn du dich in der Mobile App einloggst, was siehst du bei Einstellungen -> Mein Konto unter Abonnement?
Hast du die App schon mal gelöscht und neu installiert?
Bei mir mit einem Galaxy S7 funktioniert es einwandfrei. Und auch vom Kollegen mit dem Galaxy S8 habe ich nichts derartiges gehört. Ein allgemeines Login-Problem scheint es demnach nicht zu sein.