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Hilfe für sehbehinderte

Ramon94
Level 1
1 von 2

wie kann ich die hilfe für sehbehinderte beim film schauen auf dem laptop über tvair abschalten?

 

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
EdgarJ
Level 3
2 von 2

Hi @Ramon94 

 

Ich gehe davon aus dass du via Safari Browser TV Air nutzt (falls nicht bitte angeben). Dort besteht nämlich noch das Problem dass die Audiokanäle vertauscht sind. Da bei gewissen Sendung wie bspw. "Tatort" (SRF1) als zweite Tonspur ein Hörfilm (Audiodeskriptoren für Blinde oder sehschwache Menschen) anstatt einer anderen Sprache gesendet wird und man auf Safari dann diesen per Default hat wird das dann "ersichtlich". Du musst dann einfach den Audiokanal/Tonspur manuell wechseln um auf den Kanal 1 zu kommen (nur DE). Die gewählte Audio-Einstellung wird dann pro Sender gespeichert (ausser man löscht Cache/Cookies, dann geht es wieder auf Default). 

 

Das Thema wird im Thread Swisscom TV Air hates Safari... ebenfalls erwähnt:


@EdgarJ  schrieb:

Hallo zusammen

 

Update: Das Problem mit der fehlende Umschaltmöglichkeit der Sprache bei OSX/Safari wurde heute im aktuellen Release 3.1.42.3 behoben. Man kann nun wieder zwischen Audio1/2 hin und her schalten. Bitte beachtet dass auf Safari die Audio-Kanäle jedoch weiterhin vertauscht sind. Das Problem ist weiter in Bearbeitung und beinhaltet mehr als nur ein Fix im Web-Client. Deshalb dauert dies auch etwas länger.

 


Ich hoffe das erklärt das aktuelle Verhalten.

Die nötigen Anpassungen für Safari sollten in naher Zukunft umgesetzt werden können.

1 Kommentar 1
EdgarJ
Level 3
2 von 2

Hi @Ramon94 

 

Ich gehe davon aus dass du via Safari Browser TV Air nutzt (falls nicht bitte angeben). Dort besteht nämlich noch das Problem dass die Audiokanäle vertauscht sind. Da bei gewissen Sendung wie bspw. "Tatort" (SRF1) als zweite Tonspur ein Hörfilm (Audiodeskriptoren für Blinde oder sehschwache Menschen) anstatt einer anderen Sprache gesendet wird und man auf Safari dann diesen per Default hat wird das dann "ersichtlich". Du musst dann einfach den Audiokanal/Tonspur manuell wechseln um auf den Kanal 1 zu kommen (nur DE). Die gewählte Audio-Einstellung wird dann pro Sender gespeichert (ausser man löscht Cache/Cookies, dann geht es wieder auf Default). 

 

Das Thema wird im Thread Swisscom TV Air hates Safari... ebenfalls erwähnt:


@EdgarJ  schrieb:

Hallo zusammen

 

Update: Das Problem mit der fehlende Umschaltmöglichkeit der Sprache bei OSX/Safari wurde heute im aktuellen Release 3.1.42.3 behoben. Man kann nun wieder zwischen Audio1/2 hin und her schalten. Bitte beachtet dass auf Safari die Audio-Kanäle jedoch weiterhin vertauscht sind. Das Problem ist weiter in Bearbeitung und beinhaltet mehr als nur ein Fix im Web-Client. Deshalb dauert dies auch etwas länger.

 


Ich hoffe das erklärt das aktuelle Verhalten.

Die nötigen Anpassungen für Safari sollten in naher Zukunft umgesetzt werden können.

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