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Waurm kostet die UHD Box?

Gelöst
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Contributor
1 von 7

Hallo zusammen.


Ich hoffe, es gab solch einen Post nicht schon einmal. Habe mit kurzer Suche nichts gefunden.

Es gibt eine Frage, welche mich brennent interessiert:

 

Warum kostet die UHD Box 119 Franken wenn ich als Bestandskunde wechseln möchte?

 

An der Hotline wurde mir gesagt, ich kann die Box dann behalten und muss sie nicht wie die alte HD Box zurückgeben.

Was habe ich aber davon, wenn ich von der Swisscom wegwechseln würde?

 

Vielen Dank jetzt schon, für die Antworten.

HILFREICHSTE ANTWORT

Akzeptierte Lösungen
Expert
3 von 7

@Enigma@  schrieb:

Hallo zusammen.


Ich hoffe, es gab solch einen Post nicht schon einmal. Habe mit kurzer Suche nichts gefunden.

Es gibt eine Frage, welche mich brennent interessiert:

 

Warum kostet die UHD Box 119 Franken wenn ich als Bestandskunde wechseln möchte?



Weil du als Neukunde die TV Boxen bereits gratis zur Verfügung gestellt bekommen hast. Swisscom lässt sich Upgrades auf Neuentwicklungen hier dann wohl bezahlen.

 

Habe aber auch schon Aktionen gesehen, bei denen es die UHD TV Box zum halben Preis zu kaufen gab. Auf Riccardo gibt es auch immer wieder mal welche. Vielleicht kommt ja im Zusammenhang mit der WM wieder so eine Aktion.

Einfach allen eine neue Box hin zu stellen wäre wohl nicht sehr "grün".

6 Kommentare
Super User
2 von 7

@Enigma@  schrieb:

 

Was habe ich aber davon, wenn ich von der Swisscom wegwechseln würde?


Die UHD Box kannst du dann verkaufen, die HD Box nicht

keep on rockin'
Expert
3 von 7

@Enigma@  schrieb:

Hallo zusammen.


Ich hoffe, es gab solch einen Post nicht schon einmal. Habe mit kurzer Suche nichts gefunden.

Es gibt eine Frage, welche mich brennent interessiert:

 

Warum kostet die UHD Box 119 Franken wenn ich als Bestandskunde wechseln möchte?



Weil du als Neukunde die TV Boxen bereits gratis zur Verfügung gestellt bekommen hast. Swisscom lässt sich Upgrades auf Neuentwicklungen hier dann wohl bezahlen.

 

Habe aber auch schon Aktionen gesehen, bei denen es die UHD TV Box zum halben Preis zu kaufen gab. Auf Riccardo gibt es auch immer wieder mal welche. Vielleicht kommt ja im Zusammenhang mit der WM wieder so eine Aktion.

Einfach allen eine neue Box hin zu stellen wäre wohl nicht sehr "grün".

Contributor
4 von 7

Die UHD-Box gibts für bestehende Kunden kostenlos über die Kündigungsabteilung. Einfach online kündigen. Dann meldet sich jemand von der Kündigungsabteilung bei euch und will wissen, weshalb ihr denn nicht mehr Swisscom-Kunde sein wollt?

Dem lieben Mitarbeiter erzählt ihr dann, dass ihr euch als Kunden verschaukelt fühlt, weil ihr keine neue Box bekommt. Am nächsten Tag ist die kostenlose UHD-Box im Briefkasten ;-)

Super User
5 von 7

@camello 

Eine oder fünf ;-)

 

#userID63 mitdenmeistenlikesinderswisscomsupportcommunity...
wiesoauchimmer
Expert
6 von 7

Alle bestimmt nicht.

 

Ich habe 4 von 5 zum halben Preis bekommen. Vielleicht machen sie dir ja ein Angebot, wenn du mit kündigen drohst.

Contributor
7 von 7

Wenn du noch die HD Box hast und unbedingt die neue UHD Box haben möchtest kannst du diese für 119.- kaufen. Ausserdem. gibt es ja auch immer wieder Promotionen. Mit Kündigung drohen finde ich nicht Ok. Ich würde es anders versuchen. Freundlich fragen und eventuell hat man Glück alles andere ist Traurig 

 

Beispiel: Du hast ein Apple Iphone X und das neue Iphone XS ist auf dem Markt, gehst du auch einafach in den Apple Shop und fragst warum muss ich für das neue Iphone XS bezahlen? 

 

Die UHD Box ist nicht zwingend nötig da die alten ja auch noch funktionieren. Wenn du etwas neues haben möchtest mit mehr Funktionen bezahlt man. Wie bei allen anderen Dingen auch.