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Swisscom tv 2.0 box uhd - Filme stottern ab und zu

indy4
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1 von 28

Habe heute Nachmittag die beiden Filme Spidy und illuminati geschaut. Das Bild ist super, aber ich habe alle 2-3 Minuten für einen Moment Bild oder Tonaussetzer.

 

Sind das Anfangsschwierigkeiten oder hat auch schon jemand die selben Erfahrungen gemacht?

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
indy4
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17 von 28

Vielen Dank für die Hilfe Euch allen. Werde einen neuen kaufen!

27 Kommentare 27
WalterB
Super User
2 von 28

@indy4 schrieb:

Habe heute Nachmittag die beiden Filme Spidy und illuminati geschaut. Das Bild ist super, aber ich habe alle 2-3 Minuten für einen Moment Bild oder Tonaussetzer.

 

Sind das Anfangsschwierigkeiten oder hat auch schon jemand die selben Erfahrungen gemacht?


Die Obligate Frage was zeigt der Checker unten beim Link an ?

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

 

Wie ist die UHTV Box mit der Internet-Box verbunden, per LAN ?

Sind noch irgendwelche Switch dazwischen ?

 

Nachtrag: mit diesen Werte unten kann ich 1 x UHD TV und 1 x HD TV gleichzeitig schauen, alles über LAN.

 

speed180416.JPG

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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indy4
Level 2
3 von 28

Verbunden mit LAN und der Checker sagt verfügbar bei einer Leitung von 50 mbits. Sind ein giga switch dazwischen. Vielleicht sind auch alle Nachbarn wegen dem Sechsläuten zu Hause und deswegen wird die Leitung lahm?

WalterB
Super User
4 von 28

@indy4 schrieb:

Verbunden mit LAN und der Checker sagt verfügbar bei einer Leitung von 50 mbits.


Was wird im Menü der Internet-Box für einen Wert angezeigt, wie z.b. beim Bild ?

 

Ist es so ein Switch wie beim Link unten welcher für TV 2.0 geeignet ist ?

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerk-verteiler-box%28000000000010197469%29.html

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indy4
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3840x2160 50p

WalterB
Super User
6 von 28

@indy4 schrieb:

3840x2160 50p


Das sind aber nicht die Leistungswerte vom Router !

Welcher Router ist es den überhaupt ?

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

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indy4
Level 2
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Der Switch ist geeignet und es es ist die internet router plus. Wo kann ich die Daten des Routers einsehen?

 

Tux0ne
Level 9
8 von 28

@indy4 schrieb:

Habe heute Nachmittag die beiden Filme Spidy und illuminati geschaut. Das Bild ist super, aber ich habe alle 2-3 Minuten für einen Moment Bild oder Tonaussetzer.

 

Sind das Anfangsschwierigkeiten oder hat auch schon jemand die selben Erfahrungen gemacht?


Ja kann schon mal vorkommen. Habe Glasfaser und direkte Verbindung zum Router. An dem liegt es nicht.

Hoffen wir auf Anfangsschwierigkeiten. Cool wäre es gewesen, man hätte diese noch vor der Freigabe gelöst.

 

Banana reifen bei Kunde (Monkey)

Jeder ist beim Provider den er verdient
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WalterB
Super User
9 von 28

@indy4 schrieb:

Der Switch ist geeignet und es es ist die internet router plus. Wo kann ich die Daten des Routers einsehen?

 


Mit Eingabe von 192.168.1.1 beim Internet Browser, Name: admin und Passwort zu finden in Deinem Kundencenter. Dann bei der Internet-Box im Menü unter * Diagnose * .

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Dani (CH)
Super User
10 von 28
ob der Switch geeignet ist.... Welcher genau hast Du?
indy4
Level 2
11 von 28

Netgear prosafe gs 108. Der Downstream des Routers 48 mbits.

 

compa
Super User
12 von 28

@indy4 schrieb:

Netgear prosafe gs 108. Der Downstream des Routers 48 mbits.

 


Hallo

Der GS 108 ist für Swisscom TV nicht geeignet.

Der funktionierende Switch heisst GS 108Ev2.

 

Falls bei Swisscom gekauft hat er auch bereits die richtigen Einstellungen für TV Betrieb.

 

Gruss Compa

WalterB
Super User
13 von 28

@indy4 schrieb:

Netgear prosafe gs 108. Der Downstream des Routers 48 mbits.

 


Ja das ist nicht ganz Optimal, was zeigt der vorhandene Speedtest in der Internet-Box an ?

 

Siehe Beispiel unten, der interne (gelb markiert) Wert ist ein abgesetzter PC welcher nur mit einem 100 Mbit/s verbunden ist.

 

speedtest.JPG

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indy4
Level 2
14 von 28

Speedtest: download 42.57 mbits upload 10.67 mbits abgelesen direkt am Router.

Dani (CH)
Super User
15 von 28
In dem Fall ist wahrscheinlich der falsche Switch der Uebeltäter für das Stottern... Kauf den richtigen Switch und dann läufts rund!
Warren
Super User
16 von 28
Oder teste vorab einfach mal ohne Switch...
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
indy4
Level 2
17 von 28

Vielen Dank für die Hilfe Euch allen. Werde einen neuen kaufen!

Anonym
18 von 28

Warte noch etwas mit dem Switch. Wir werden in einigen Tagen einen neuen Switch anbieten, der 100% kompatibel mit UHD ist. Die Anforderungen an einen Switch sind bei VOD recht hoch.

Anonym
19 von 28

Also: der Switch sollte ab Dienstag im Online - Shop und evtl. schon ab Montag in den Shops verfügbar sein.

 

Es ist ein TP-Link mit der Model Nummer: TL-SG2008. Der Preis wird günstig sein, da wir eine saubere Heiminstallation unterstützen möchten. Es ist eine Standarfirmware, aber wir haben eine Konfigurationsdatei hineingeladen. Diese Konfig-Datei werden wir auch auf unsere Hilfeseite stellen, falls sich jemand den Switch schon woanders gekauft hat.

 

Guido

Herby
Super User
20 von 28

@Anonym  Sauber Sache von Dir.

 

Aber andere Frage:

Kann so Gleich die spezifische SC Firmware für den Asus RT-AC66U aka WLAN-Booster  auch zur Verfügung gestellt werden?

 

#userID63 und Jüre aka Herby 😉
#userID63 und Jüre aka Herby ;-)
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