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Lautstärke

Bandit34
Level 1
1 von 4

Hallo zusammen,

 

Meine TV Box stellt von alleine den Ton auf volle Leistung ohne dass wir die Fernbedienung benutzen, manchmal ist der Ton auch beim einschalten schon auf voller Lautstärke. 

 

Hat Art sonst noch jemand dieses Problem?

 

Gruess Bandit34

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
UrsSch
Swisscom
3 von 4

Hallo @Bandit34

 

Wie alt sind denn die Batterien in deiner Fernbedienung?
hast du schon mal versucht diese zu erneuern und dann wieder zu testen?

Leuchtet deine LED auf der Fernbedienung immer weiss?
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv/swisscom-tv-fernbedienung.html

Denn das wäre der Hinweis, dass die Batterie fast leer ist.

 

Zudem wäre mein Tipp, dass du die Lautstärke auf der TV-Box so hoch wie möglich machst (35-50)

Somit kannst du dann die Lautstärke am TV weniger hoch einstellen.

Denn die TV-Box kann das Audiosignal "nur" leiser machen und nicht verstärken.

Das beste Audioergebnis bekommst du also wenn du die TV-Box möglichst im oberen Bereich nutzt.

 

Gruess

Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich SwisscomTV Entwicklung
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3 Kommentare 3
marcus
Super User
2 von 4

Benutzt ihr die Fernbedienung zum die Lautstärke am TV oder an der Box einzustellen?

Ich tippe darauf, dass die Taste an der Fernbedienung klemmt (dauerkontakt) hat.

Ggf mal die Batterie der Fernbedienung tauschen.

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
cu Marcus
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UrsSch
Swisscom
3 von 4

Hallo @Bandit34

 

Wie alt sind denn die Batterien in deiner Fernbedienung?
hast du schon mal versucht diese zu erneuern und dann wieder zu testen?

Leuchtet deine LED auf der Fernbedienung immer weiss?
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv/swisscom-tv-fernbedienung.html

Denn das wäre der Hinweis, dass die Batterie fast leer ist.

 

Zudem wäre mein Tipp, dass du die Lautstärke auf der TV-Box so hoch wie möglich machst (35-50)

Somit kannst du dann die Lautstärke am TV weniger hoch einstellen.

Denn die TV-Box kann das Audiosignal "nur" leiser machen und nicht verstärken.

Das beste Audioergebnis bekommst du also wenn du die TV-Box möglichst im oberen Bereich nutzt.

 

Gruess

Ich bin Swisscom Mitarbeiter und arbeite im Bereich SwisscomTV Entwicklung
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Bandit34
Level 1
4 von 4

Ich habe die zweite Fernbedienung genommen, seit dem funktioniert es wieder, werde die wohl austauschen müssen.

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