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Apps am TV laufen nicht

Benutzer XY
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1 von 7
  1. am TV lassen sich Apps nicht starten (versuchen Die es später wieder oder gar keine Reaktion) Rest läuft
HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
WalterB
Super User
2 von 7

@Benutzer XY

 

Du hast aber schon die App von der TV-Box verwendet und nicht die welche es manchmal auch beim TV selber hat ?

Funktioniert den die Video Vorschau "Trailer" ?

 

Wenn es wirklich die App von der TV-Box sind kannst Du vielleicht mal die TV-Box reseten !

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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6 Kommentare 6
WalterB
Super User
2 von 7

@Benutzer XY

 

Du hast aber schon die App von der TV-Box verwendet und nicht die welche es manchmal auch beim TV selber hat ?

Funktioniert den die Video Vorschau "Trailer" ?

 

Wenn es wirklich die App von der TV-Box sind kannst Du vielleicht mal die TV-Box reseten !

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Benutzer XY
Level 1
3 von 7

danke; ja, Box App am TV angewähl, App selbst z.B. YouTube starten nicht; Trailer unter on Demand funktioniert,  Teleclubauswahl (im Homemenü) geht nur zeitweise

user109
Super User
4 von 7

@Benutzer XY hast Du schon ein Swisscom Login (Swisscom Benutzer Accout) mit der Serienummer deines TV-Abos angelegt ?

 

Ohne Registrierung: kein Youtube, Netflix und keine  Aktivierung  der SC-Fernbedienung um den TV zum EIN/AUS- zu Schalten (TV+Box).

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Benutzer XY
Level 1
5 von 7

eingerichtet, Fernbedienung geht auch, nur die Apps wollen nicht, aich beim Einrichten von mycloud kommt ''installation fehlgeschlagen"

 

WalterB
Super User
6 von 7

Hast Du den jetzt mit einem Reset probiert ?

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html

 

Was steht den in Deinem Kundencenter wie beim Bild unten ?

 

TV-Abo.JPG

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Editiert
Benutzer XY
Level 1
7 von 7

danke; nscn erfolgtem Reset funktioniert jetzt alles 😀

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