hallo zusammen
hab bei meinem huawei y330 den klingelton gewechselt, das handi stellt ab und kann nur noch im programiermodus gestartet werden.
hab gegogelt und herausgefunden das ein softwareproblem besteht. neue software auf sd karte und überspielen fertig ist die schose.
aber scheisse, keiner ist zuständig, keiner hat die software und machen tut sowiso keiner was!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
offizielles swisscom handi bei post gekauft, vertrag noch vorhanden, quittung in der buchhaltung verschwunden.
- post kann nicht machen da quittung fehlt
- swisscom kann nichts machen da es wohl ein swisscom handi ist, aber bei der post gekauft ist
- huawei sagt swisscom had software wersion da simloc version
- huawei sagt im st jakop park ist servicesttion, macht das uptate auch da ja erst 5 monate alt und noch garantie
- swisscom sagt software hat huawei,
- swisscom tel. auskunft sagt das handi sei jetzt registriert und kann im shop abgegeben werden
- shop verweigert annahme da von der post, trotz freischaltung von tel auskunft
- huawei servicastation ist nicht zustandig da bei post gekauft
heilige scheisse was ist da los ??????
4 std telefoniert, 2x nach reinach gefahren, 1x nach basel gefahren
und alles nur wegen einem software fehler vom hersteller oder wegen sim lock ???????????????????????????????????????????????????????????????????????'
das ist kunderservice
martin doppler
*Kontaktangaben durch Moderator entfernt.
