Säli Rolf,
du kannst uns hier ruhig duzen - die meisten hier sind sowieso auch "nur" Kunden von Swisscom.
Bitte entferne deine E-Mail-Adresse, da wir damit sowieso nicht viel anfangen können - es dient nur, damit nicht jemand damit einen Chabis anstellen kann.
Du kannst das Internet-Security wieder herunterladen. Dafür gibt es eine Anleitung der Swisscom: https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/public/security/installationsanleitung-internet-...
Da du dich zuerst ins Kundencenter einloggen musst, kann ich dir nicht einen Direktlink für die Installationsdatei geben aber mit der Anleitung bist du gut unterwegs.
Beachte bitte, dass das Internet-Security nicht ein Pflichtprogramm ist. Wenn du einen Mac hast ist der sowieso schon recht gut geschützt - ein Windows 10-Gerät hat auch mit dem Defender eine sehr gute Sicherheit. Also theoretisch kannst du dir die 6.- pro Monat sparen und entweder die bereits installierten Programme nutzen oder ein kostenloses nutzen - diese sind in der Regel genau so gut oder noch besser.
Sollte dir nun durch das Zurücksetzen des PC's eine Lizenz "fehlen", solltest du auch in der Lage sein, diesen Fehler im Kundencenter zu bearbeiten damit du wieder alle Lizenzen hast.
Chi ha prescha perda seis temp. Resta pachific!
Gruess, Cordial salids, Cordialement, Cordiali Saluti, Cheers!
Dominik