Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei Swisscom neuerdings Pflicht?

Loxiran

Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt?

Glotzologe

@Loxiran schrieb:

Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt?

Das meiste funktioniert bei Swisscom noch ohne hinterlegte Telefonnummer.

Einzelne Sachen gehen bei Swisscom nur mit einer hinterlegten Telefonnummer (z.B. Aktivieren und Deaktivieren einer E-Mail-Weiterleitung auf Bluewin-E-Mail-Account).

Glotzologe

Loxiran

@Glotzologe schrieb:

@Loxiran schrieb:

Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt?

Das meiste funktioniert bei Swisscom noch ohne hinterlegte Telefonnummer.

Einzelne Sachen gehen bei Swisscom nur mit einer hinterlegten Telefonnummer (z.B. Aktivieren und Deaktivieren einer E-Mail-Weiterleitung auf Bluewin-E-Mail-Account).

Glotzologe

Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind?

Glotzologe

@Loxiran schrieb:

Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind?

Das geht noch ohne hinterlegte Telefonnummer bzw. ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Glotzologe

Loxiran

@Glotzologe schrieb:

@Loxiran schrieb:

Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind?

Das geht noch ohne hinterlegte Telefonnummer bzw. ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Glotzologe

Swisscom hat im Chat behauptet es sei Pflicht. Mühsam wie viel Unfug erzählt wird.

Samsi

So und ich denke du beruhigst dich jetzt mal langsam! Wenn ich mir deine Historie im Forum so ansehe, bin ich überrascht, dass du noch bei Swisscom bist und nicht schon längst gekündigt hast? Antworten bezüglich 2FA hast du schon bekommen. Pflicht ist es nicht, bis auf wenige Ausnahmen. Je nach dem was du gefragt hast, kann die Antwort ob es Pflicht ist heissen, Ja oder auch Nein. Aber mach doch jetzt hier nicht so ein riesen Tamtam wegen dem!

Loxiran

@Samsi schrieb:

So und ich denke du beruhigst dich jetzt mal langsam! Wenn ich mir deine Historie im Forum so ansehe, bin ich überrascht, dass du noch bei Swisscom bist und nicht schon längst gekündigt hast? Antworten bezüglich 2FA hast du schon bekommen. Pflicht ist es nicht, bis auf wenige Ausnahmen. Je nach dem was du gefragt hast, kann die Antwort ob es Pflicht ist heissen, Ja oder auch Nein. Aber mach doch jetzt hier nicht so ein riesen Tamtam wegen dem!

Welches sind die wenigen Ausnahmen wo die 2FA Pflicht ist?

WalterB

Loxiran

mit der zwei Faktoren Einstellung muss man sehr selten ein SMS verwenden.

Screenshot 2023-04-10 182123.jpg

Samsi

@Loxiran

In folgenden Fällen kann das System trotzdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen:

bei besonders schützenswerten Daten oder Anrufumleitungen
bei ungewöhnlichen Loginversuchen und/oder häufigen Loginwechseln in kürzester Zeit
beim Zugriff von unbekannten Geräten oder verdächtigen IP-Adressen

Sprich, wenn das System verdacht hat, dass der Zugang durch Drittpersonen missbraucht wird, kann die 2FA aus Sicherheitsgründen zum Einsatz kommen, auch wenn es deaktiviert ist.

Loxiran

@Samsi schrieb:

@Loxiran

In folgenden Fällen kann das System trotzdem z.B. eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verlangen:

bei besonders schützenswerten Daten oder Anrufumleitungen

bei ungewöhnlichen Loginversuchen und/oder häufigen Loginwechseln in kürzester Zeit

beim Zugriff von unbekannten Geräten oder verdächtigen IP-Adressen

Dann heisst dies, dass beim Login ins PWLAN von Swisscom die 2FA zwingend ist?

Samsi

@Loxiran

Kommt drauf an… Wenn im PWLAN “Swisscom Autologin” steht, gelangst du als Swisscom Kunde automatisch ins Internet. So viel ich weiss wird beim verbinden ein Sicherheitszertifikat genutzt, so dass in diesem Fall eine 2FA nicht notwendig ist. Wenn “Swisscom” oder auch was anderes wie Migros Wifi etc. steht, dann musst du dich mit einem SMS Code registrieren.

Sinnvoll ist das vorallem für Personen, die keine unlimitierten Daten haben oder sich als Tourist in der Schweiz aufhalten.

Loxiran

@Samsi schrieb:

@Loxiran

Kommt drauf an… Wenn im PWLAN “Swisscom Autologin” steht, gelangst du als Swisscom Kunde automatisch ins Internet. So viel ich weiss wird beim verbinden ein Sicherheitszertifikat genutzt, so dass in diesem Fall eine 2FA nicht notwendig ist. Wenn “Swisscom” oder auch was anderes wie Migros Wifi etc. steht, dann musst du dich mit einem SMS Code registrieren.

Sinnvoll ist das vorallem für Personen, die keine unlimitierten Daten haben oder sich als Tourist in der Schweiz aufhalten.

Ich habe eigentlich schon eine Netzverbindung. Wobei ich es bevorzuge gleichzeitig, sofern die 4G Verbindung zu schlecht ist/wird, mich ins WLAN einzuloggen. Bei der Migros geht dies über den Migrosaccount. Im Coop wähle ich mein SwisscomLogin. Nur kam dann eine Fehlermeldung betreffend Swisscomzertifikat. Ab dann erschien ständig die Aufforderung zur 2FA Aktivierung. Somit wohl doch zwingend? Wobei ich es dann nach einigen Login-Versuchen trotzdem geschafft habe mich einzuloggen.

Loxiran

@Samsi schrieb:

@Loxiran

Kommt drauf an… Wenn im PWLAN “Swisscom Autologin” steht, gelangst du als Swisscom Kunde automatisch ins Internet. So viel ich weiss wird beim verbinden ein Sicherheitszertifikat genutzt, so dass in diesem Fall eine 2FA nicht notwendig ist. Wenn “Swisscom” oder auch was anderes wie Migros Wifi etc. steht, dann musst du dich mit einem SMS Code registrieren.

Sinnvoll ist das vorallem für Personen, die keine unlimitierten Daten haben oder sich als Tourist in der Schweiz aufhalten.

Ich habe jetzt nochmals mit der Swisscom gesprochen, diesmal war eine Person aus der Schweiz und nicht das deutsche Callcenter am Apparat. Somit wurde mir zum Glück kein Verkaufsgespräch aufgeschwatzt.

NEU wird die 2FA für alle Kunden pflicht!

NEU müssen alle Kunden zusätzlich ihre ID hinterlegen!

SwissBullet

Jetzt wissen wir bescheid 🙃

Werner

Ich versuche mir gerade vorzustellen, wie Swisscom von 1.4 Mio Home-Internet-Kunden alle Ausweise einverlangt und gleichzeitig auch noch alle (vielleicht begleitend zu einer Promo:-)) zu einem Mobilfunk-Abo verpflichtet um die Heimnetzanschlüsse auch verwalten zu können 🙂

Tönt eigentlich alles ziemlich unwahrscheinlich und abgesehen von der fehlenden gesetzlichen Grundlage wäre auch die Umsetzung eher unmöglich.

Vielleicht sollte man einfach nicht jeder Information so unbesehen glauben.

Samsi

@Werner

Uh uh, jetzt wird er kommen und sagen, schon wieder eine Falschinformation von Swisscom bekommen?

Langsam wird es lächerlich und ich nehme das alles nicht mehr ernst, sorry.

SwissBullet

Naja dafür haben wir einen “Haus Troll”

Werner

@Samsi

Selbst habe ich keine verlässlichen Informationen zum Thema des Titels, sondern bewerte hier nur Wahrscheinlichkeiten von Szenarios.

Erfahrungsgemäss liege ich damit meistens nicht falsch, zumindest meine ich damit eine Trefferwahrscheinlichkeit von weit über 50% zu erzielen 🙂

Loxiran

@Samsi schrieb:

@Werner

Uh uh, jetzt wird er kommen und sagen, schon wieder eine Falschinformation von Swisscom bekommen?

Langsam wird es lächerlich und ich nehme das alles nicht mehr ernst, sorry.

Sorry, das ist jetzt unterste Schublade.

1. Hat die SwisscomPerson im Chat gesagt, dass die 2FA Pflicht sei.

2. Wurde dies von einer anscheinend unfäghigen Person der Swisscomhotline widerlegt.

3. Hatte ich heute einen guten Kontakt, diese Person hat mir dies mit der Pflicht bestätigt.

Loxiran

@SwissBullet schrieb:

Naja dafür haben wir einen “Haus Troll”

Wer ist mit Haus Troll gemeint?

Samsi

@Werner

Und jetzt hat er auch noch die eigene Aussage als Lösung markiert? Du siehst ja, warum ich hier so Stellung genommen habe 🙂

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