Falsche Bildformate - Alma TV

[mantegazza]

Das Swisscom-spezifische "ENCODER"-Problem aus den Jahren 2017/18 feiert (leider) sein Comeback (ORF III/Boing/Iris).

Seit einigen Tagen präsentiert sich Alma TV fortwährend in drei unterschiedlichen Bildformaten (balkenfreies Bild/richtig; schmale schwarze Balken rechts und links/falsch; breite schwarze Balken rechts und links/falsch).

Eine Check- up des Empfangswegs DVB-T/DTT im Tessin ergibt keine (Bild-)Auffälligkeiten.

[DomiP]

Wende dich am besten direkt über die Hotline an die Spezialisten.

[SamuelD · Accepted solution]

Hallo @mantegazza 

Der Transcoder hat zwischendurch ein 4:3 Signal erkannt und als Folge diese schwarze Balken links und rechts eingefügt.

Unsere Spezialisten waren in Kontakt mit dem Lieferanten und konnten dieses Verhalten korrigieren.

Gruss Samuel