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RÉSOLU
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clés internet security

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bonjour,

j'ai installé internet security mais au moment d'introduire le numéro de clé de sécurité, je ne vois pas où les trouver?

Modifié
RÉSPONSE LA PLUS UTILE

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Bon ben c'est enfin ïnstallé! en fait j'ai eu l'idée de désinstaller l'ancienne version d'I.S. et ça a finaleent fonctionné!! alléluìa!!

9 Commentaires
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Salut @mmurillo,

 

Si tu es abonné à Internet Security, va dans ton espace client > autres service > Internet Security > gérer > control center.

 

Voilà :winking:

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c'est bien où je suis allée hier mais je n'ai pas trouvé les clés d'installation.

 

 

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Super User
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appeler la hotline de Swisscom au 0800 800 800

ou

utiliser le formulaire de contact dans l'Espace clients

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html#anderes-anliegen/kontaktformular

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Modérateur
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Salut mmurillo et merci pour ton message.
As-tu pu protéger les appareils souhaités par Internet Security? 

Bonne après-midi, 

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non, je tourne en rond.

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y a une clé qui s'affiche : 1vji1174oavbg tout est en rouge et voilà je clique suivant et je recommence...

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Bon ben c'est enfin ïnstallé! en fait j'ai eu l'idée de désinstaller l'ancienne version d'I.S. et ça a finaleent fonctionné!! alléluìa!!

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Super User
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pour clôre le sujet merci d'accepter la réponse


@mmurillo  a écrit :

Bon ben c'est enfin ïnstallé! en fait j'ai eu l'idée de désinstaller l'ancienne version d'I.S. et ça a finaleent fonctionné!! alléluìa!!


comme solution approuvée

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je voulais juste te préciser que la seule chose qui a résolu mon problème a été la désinstallation de l'ancien Internet security sur mon poste et la réinstallation de la nouvelle version. Dans ta réponse, on pouvait croire qu'une clé d'installation étaient toujours nécessaires. Ce n'est plus le cas on est d'accord?

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