Bonjour @LaUsAnNe78 ,
Je ne sais pas quels sont tes objects connectés, mais généralement, ceux-ci ne fonctionnent qu'en 2.4 GHz. L'incompatibilité avec le réseau 5 GHz veut juste dire que si tu avais uniquement ce type de réseau, ils ne pourraient pas s'y connecter. Autrement dit, ils y sont aveugles.
Avec les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz combinés, tes objets connectés se connecteront automatiquement sur la bande 2.4 GHz et c'est tout. Cela résoudra peut-être ton problème de réseau apparaissant et disparaissant.
Autrement, le fait ne pas voir l'un ou l'autre des bandes peut s'expliquer par la qualité de la connection. Celle-ci dépend de l'éloignement au routeur et des obstacles entre ton appareil et ton routeur. En effet, si tu es dans ta cave, généralement ayant des murs et plafond épais et ton routeur se trouve dans le salon, un étage plus haut, il y a de fortes chances que tu ne voies plus aucun réseau. Il faut savoir que la bande 5GHz est plus sensible aux obstacles et à la distance que la bande 2.4 GHz, qui porte plus loin. Son avantage est que les débits sont plus importants. C'est une question de compromis. Le fait de combiner les deux permet juste d'avoir le meilleur des 2 mondes (sauf pour les objets connectés, qui n'en profiterons pas).
Sinon, il peut effectivement s'agir d'un problème matériel.