Merci beaucoup d'avoir posté la solution. Même problème pour moi, la résolution a dû passer par un appel au 0800 800 800 et une discussion avec un agent de support.
Ca semble être quelque chose de connu chez Swisscom et un changement d'IP a été nécessaire pour rétablir la fonctionnalité. Malheureusement une réinitialisation des paramètres d'usine du routeur a été nécessaire dans mon cas.
Ma configuration a pû être restaurée depuis un fichier préalablement sauvegardé sur mon ordinateur. Attention après une réinitialisation le routeur reprend une adresse IP locale (LAN) 192.168.1.1 mais par contre certains éléments de configuration remontent tout seul, comme par exemple le mot de passe admin😃
J'entends souvent que le Support Swisscom c'est devenu la catastrophe...😤 mais là je tenais à signaler que dans mon cas ça s'est passé de manière très professionnelle, digne d'un service client moderne.
Et non je ne travaille pas pour Swisscom😉