• Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert.
  • Geschlossen

Wie kann ich "home app zugriff von unterwegs" ausschalten?

KT
Level 3
Level 3
1 von 3

Hallo Community.

In meiner Internet Box 2 ist der "home app zugriff von unterwegs" immer eingeschaltet. Ich kann es nicht ausschalten. Wenn ich es ausschalte scheint die Box das gemacht zu haben, aber wenn ich die Seite neu lade ist es wieder eingeschaltet. Alle anderen Apps sind auch ausgeschaltet.

 

Vielen Dank für Vorschläge.

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
CarinaB
Level 2
3 von 3

Hallo @KT 

 

Danke für die Mitteilung, wir konnten das Problem reproduzieren und haben es weitergeleitet. Wir haben bei uns aber festgestellt, dass der Zugriff nicht funktioniert von unterwegs, obwohl dieser als aktiviert angezeigt wird. Kannst du hierbei das gleiche Verhalten feststellen?

 

Gruss,

 

Carina

Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
2 Kommentare 2
SamuelD
Swisscom
2 von 3

@CarinaB Ist dir dieses Verhalten bekannt?

Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier allerdings als Privatperson.
CarinaB
Level 2
3 von 3

Hallo @KT 

 

Danke für die Mitteilung, wir konnten das Problem reproduzieren und haben es weitergeleitet. Wir haben bei uns aber festgestellt, dass der Zugriff nicht funktioniert von unterwegs, obwohl dieser als aktiviert angezeigt wird. Kannst du hierbei das gleiche Verhalten feststellen?

 

Gruss,

 

Carina

Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Home App Support
Nach oben