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Router steigt aus, wenn Lift fährt

jh1
Level 2
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1 von 11

Der neu gelieferte Swisscom Router steigt aus (schaltet auf rot), wenn der Lift im Haus fährt. Nach einigen Minuten schaltet der Router dann wieder ein. Erneuter Ausfall bei nächster Liftffahrt. Vermute, dass der Liftmotor stört. Damit Ausfall Swisscom TV (Bild bleibt stehen, Ausfall Internet PC). Was ist zu tun

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
hed
Level 7
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4 von 11

In der Regel bekämpft man solche Störungen an der Quelle d.h. beim Liftmotor und nicht beim gestörten Endgerät.

 

Möglicherweise ist dort etwas mit der Motorentstörung, der Erdung oder einem Starkstrom-Relais nicht mehr sauber und es entstehen dabei grosse Spannungsspitzen wenn der Motor anläuft.

 

Im schlimmsten Fall kann das auch zur Schädigung anderer elektronischer Geräte im Haushalt führen.

 

Ein Elektriker und/oder ein Techniker des Liftherstellers sollte den Fehler herausfinden können, falls er über entsprechendes Know-How und geeignete Messinstrumente verfügt. Eien solche Untersuchung ist u.U. sehr teuer, aber wenn sich dadurch allfällige Folgeschäden vermeiden lassen, so lohnt es sich.

 

Klar kann man es auch so lassen und Symptombekämpfng machen d.h. mit einem andern Kabel vom UP zum Router testen und dort allenfalls noch mit unterschiedlicher Anbindung der Schirmung "spielen" (beidseitig geerdet, nur UP-seitig geerdet, nur routerseitig geerdet).

 

Wird nur eine Phase vom Lift "verseucht", so kann man auch versuchen, den Router an einer andern Phase anzuschliessen.

 

Aber auch für diese beiden Massnahmen brauchhst du einen Elektriker, dabei gibt es keine Garantie dass es damit funktioniert. Daher wie schon gesagt, eine Störung muss an der Quelle behoben werden, alles andere ist Gebastel.

 

 

 

 

10 Kommentare 10
POGO 1104
Super User
2 von 11

du hast die Frage hier schon gestellt:

http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV-2/Routerausfall-wenn-Lift-...

 

habe dort geantwortet....

keep on rockin'
keep on rockin'
jh1
Level 2
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3 von 11

Lift Marke Otis, Baujahr 2006, denke nicht, dass diese Firma freiwillig vor Ort erscheint oder sonst dazu Stellung nimmt (eigenes Haus).

Installation Haus: für ISDN eingrichtet.

Elektriker meint: anderes Kabel (besser abgeschirmt, als das von Swisscom gelieferte) von Steckdose zu Router versuchen. Eventuell Phasen Stecker ändern.

Bin kein Fachmann, hoffe auf günstige Lösung, sonst kein Swisscom TV sondern wieder Satellit.

hed
Level 7
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4 von 11

In der Regel bekämpft man solche Störungen an der Quelle d.h. beim Liftmotor und nicht beim gestörten Endgerät.

 

Möglicherweise ist dort etwas mit der Motorentstörung, der Erdung oder einem Starkstrom-Relais nicht mehr sauber und es entstehen dabei grosse Spannungsspitzen wenn der Motor anläuft.

 

Im schlimmsten Fall kann das auch zur Schädigung anderer elektronischer Geräte im Haushalt führen.

 

Ein Elektriker und/oder ein Techniker des Liftherstellers sollte den Fehler herausfinden können, falls er über entsprechendes Know-How und geeignete Messinstrumente verfügt. Eien solche Untersuchung ist u.U. sehr teuer, aber wenn sich dadurch allfällige Folgeschäden vermeiden lassen, so lohnt es sich.

 

Klar kann man es auch so lassen und Symptombekämpfng machen d.h. mit einem andern Kabel vom UP zum Router testen und dort allenfalls noch mit unterschiedlicher Anbindung der Schirmung "spielen" (beidseitig geerdet, nur UP-seitig geerdet, nur routerseitig geerdet).

 

Wird nur eine Phase vom Lift "verseucht", so kann man auch versuchen, den Router an einer andern Phase anzuschliessen.

 

Aber auch für diese beiden Massnahmen brauchhst du einen Elektriker, dabei gibt es keine Garantie dass es damit funktioniert. Daher wie schon gesagt, eine Störung muss an der Quelle behoben werden, alles andere ist Gebastel.

 

 

 

 

XT
Level 6
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5 von 11
Ich kenne einen Fall da ist die Telefon und Strom Zuleitung im gleichen Rohr von der Strasse her eingezogen.
Immer wenn der Lift fährt, dann steigt das Internet aus.
Der Netzfilter beim Lift wurde ausgetauscht.
Die Messung am UP erfolgte über ein Akku betriebenes Gerät.
Anonym
6 von 11

@jh1 schrieb:

Der neu gelieferte Swisscom Router steigt aus (schaltet auf rot), wenn der Lift im Haus fährt. Nach einigen Minuten schaltet der Router dann wieder ein. Erneuter Ausfall bei nächster Liftffahrt. Vermute, dass der Liftmotor stört. Damit Ausfall Swisscom TV (Bild bleibt stehen, Ausfall Internet PC). Was ist zu tun


Liftmotoren werden heute im allgemeinen mit Frequenzumrichtern betrieben. Die Frequenzumrichter erzeugen massiv Oberwellen. Wenn die Lift-Elektrik (heute eher -Elektronik) defekt oder nicht korrekt installiert ist (z.B. Schirmung nicht niederohmig angeschlossen), können diese Oberwellen andere Geräte stören.

 

Das beobachtete Verhalten weisst auf einen Mangel der Lift-Anlage hin. Dieser ist zu beheben.

Anonym
7 von 11

@XT schrieb:
Ich kenne einen Fall da ist die Telefon und Strom Zuleitung im gleichen Rohr von der Strasse her eingezogen.

In diesem Fall wird es richtig teuer. Am besten gleich auf Glasfaser wechseln, damit sind solche Probleme nicht zu erwarten. 

jh1
Level 2
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8 von 11

Vorerst besten Dank für die Empfehlungen, Hinweise. Werde das Problem mit Elektriker, Liftfachmann und Swisscom weiter bearbeiten.

Tux0ne
Level 9
9 von 11
Wenn du jetzt bereits alles ungeschirmte Kabel zum Router hast (Netzwerk sowie DSL Kabel) ja dann wird das kein günstiges Unterfangen.
Sowohl eine abgeschirmte DSL Zuleitung oder gar eine Expertise das jetzt der FU des Lifts das Problem ist mit der entsprechenden Massnahme, wird Geld kosten. Das eine mehr, dass andere weniger 😉
Jeder ist beim Provider den er verdient
Jeder ist beim Provider den er verdient
Tux0ne
Level 9
10 von 11

Bei aller Theorie anbei noch einige Praxisbeispiele von Kollege Zollinger:

http://www.vsek-nws.ch/php/dok/dok74203.pdf

 

Auch im Jahre 2016 immer wieder anzutreffen und schnell mal übersehen.

Jeder ist beim Provider den er verdient
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realGoliath
Level 4
11 von 11
"Router steigt aus, wenn Lift fährt"
Dann sag ihm:"Man steigt während der Fahrt nicht aus".

Lg:)
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