Internetbox 2 verliert Verbindung

[moho]

Ich wollte heute bei uns Swisscom-TV installieren. Aber bereits bei der Installation der Internetbox wurde ich gebremst. Die Box findet kein Internet. Telefonkabel und Strom sind angeschlossen. Die Box leuchtet kurze Zeit rot, danach blinkt sie rot und nichts geht mehr......

[WalterB]

@moho

Wurde die Telefonhauptleitung ohne das noch irgendwelche Geräte angeschlossen sind direkt mit der Internet-Box verbunden ?

Wie lange hast Du gewartet nach dem anschliessen ?

Kommst Du mit einem angeschlossenen PC auf die Anmeldeseite unten beim Link ?

https://www2.swisscom.ch/splashpage/guest/app/adsl_registration

[mofi]

Box ist direkt an der Dose angeschlossen.

Auch nach 1h warten hat sich nichts verändert.

Beim Login (mit dem Link) steht:

*Die Funktion für drahtlose Netzwerke (WLAN) konnte nicht aktiviert werden*

Ich habe die Befürchtung, dass es an der Telefonleitung liegt. Wie kann man die prüfen?

[WalterB]

Du musst mit LAN (Ethernetkabel) anschliessen nicht über WLAN !

Hast Du den überhaupt das SMS bekommen das die Leitung geschaltet wurde ?

[mofi]

Klar habe mit Lan verbunden und aufgeschaltet ist es auch. Ich

werde morgen den Elektriker kontaktieren.

Danke trotzdem

[SamuelD]

Hallo @mofi

Konnte der Elektriker dein Problem lösen? Weisst du was die Ursache war?

Gruss Samuel