Internet-Box plus; WLAN sperrt mich aus

[aki-ch]

Um 14:20 sperrt mich die Internet-Box aus. Das WLAN ist zwar noch da - ich kann nur nicht einloggen.

Swisscom TV funktioniert auch nicht. Wenn ich im Kundencenter die Diagnose startet funktioniert angeblich alles problemlos.

Erst ein Router Reboot hilft weiter.

Meine Vermutung:

Die Internet-Box hat eine neue Firmware erhalten. Installierte Firmware-Version:  08.01.12/08.01.00/01110

Falls dies der Fall war - wieso erhält man nicht ein paar Tage im Voraus eine entsprechende Ankündigung per eMail - das wäre ein super Kundenservice!

[RaphaelG]

Schade hast du @aki-ch keine Antwort durch die Community Nutzer auf deine Anfrage erhalten. Allenfalls könnte es eine eingeschaltene Kinderschutzfunktion sein, welche dich aussperrt, oder ein technisches Anliegen, welches durch den Support geprüft werden kann. 

Sollte es wieder klappen, dann hat es sich zwischenzeitlich gelöst.

Kannst du mal ein Feedback geben, ob's mittlerweile wieder klappt. Danke.

[aki-ch · Accepted solution]

Nach ca. 15 Minuten warten und zwei Reboots hat es wieder funktioniert. 

[FlySmurf]

@RaphaelG

Habe den Post eher als Mitteilung als als Frage empfunden..

Gruss

[RaphaelG]

Da war beides drin 😉 @FlySmurf

Danke für deinen Hinweis.

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@FlySmurf schrieb:

@RaphaelG

Habe den Post eher als Mitteilung als als Frage empfunden..

Gruss

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 @aki-ch

Danke zu deinem Feedback.