@flowed schrieb: Das 5 GHz Netzwerk ist von Haus aus nicht eingeschaltet. Du must die Einstellungen zuerst ändern. Dazu musst du die Netzwerke einzeln auflisten und die SSID, wie auch das Password gleich dem 2.4 GHz Netzwerk setzen und dann kannst du es wieder kombiniert anzeigen lassen.
Die wenigsten nutzen die 5GHz....
Sorry, dieser Beitrag Unsinn.
Weder ist das 5 GHz WLAN standardmässig ausgeschaltet, noch benutzen kaum Geräte das 5 GHz WLAN.
Wenn sich das 5 GHz WLAN bei einer Internet-Box auch nach einem Laden der Werkseinstellungen nicht einschalten lässt, deutet dies eventuell auf ein Hardware-Problem hin. Bei sind standardmässig nach dem Zurücksetzen beide WLAN aktiv, egal was zuvor konfiguriert war.
Bei mir war das 5GHz nicht aktiv beim einrichten. Musste ich selber konfigurieren. Aber das war auch noch mit der Internet-Box Plus 😅 In diesem Fall wohl falsch von mir.
Klar sind viele Geräte heute mit 5GHz kompatiebel. Doch es gibt viele User die gar nicht wissen, dass die Internet-Box dies anbietet.
Lass die Box tauschen. Wir haben an Anfang Boxen bekommen, bei denen das 5GHz ausfallen kann. Leider kann man das nicht proaktiv erkennen. Damit die Box aber nicht komplett lahmgelegt wird, haben wir einen Mechanismus eingebaut, der das 5GHz dann deaktiviert. Da kannst Du nichts machen. Wir leider auch nicht.
Swisscom Kunden können defekte Router und TV-Boxen jetzt auch an über 600 Valora-Verkaufsstellen austauschen – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen
So soll es ablaufen:
- Du rufst im Störungsfall die Hotline an. Falls dein Gerät defekt ist, vereinbarst du mit dem Agenten, in welchem Valora-Shop in deiner Nähe du den Geräteaustausch vornehmen möchtest.
- Du erhältst im Anschluss eine SMS, welche du am vereinbarten Austauschort vorzeigst.
- Du gibst Router oder TV-Box zurück und nimmst das neue Gerät in Empfang – fertig!
Wir haben ein "neues" altes Lenovo Notebook welches nur 802.11n (2.4 GHz) unterstützt. Dieses verliert regelmässig die Verbindung zur IB2. Bandsteering ist aktiviert, ob ohne Bandsteering die Verbindung gehalten wird haben wir (noch) nicht versucht.
ich liess Ende letzten Jahres meine Box austauschen, da ich genau dieses Problem auch hatte. Mit der neuen Box hat es einwandfrei funktioniert, bis vor einer Woche. Jetzt habe ich das Problem auch mit der neuen Box. Werde mich also wohl wieder um einen Austausch bemühen müssen.
das doofe am ganzen ist einfach irgendwie, dass ich jetzt dann innerhalb eines Jahres den dritten Austausch vornehmen muss. Das kann's doch nicht sein.
das doofe am ganzen ist einfach irgendwie, dass ich jetzt dann innerhalb eines Jahres den dritten Austausch vornehmen muss. Das kann's doch nicht sein.
Der Grund könnte dir wohl nur die Swisscom mitteilen.
Aber vermutlich werden sie nur stillschweigend die Box tauschen und dein Fall als statistischer Ausreisser einstufen.
